生活報1月8日訊 為方便旅客購票、取票,從1月1日起,鐵道部對電話訂票取票時間和范圍、互聯網和電話訂票起時間、火車票預售期作出調整。自1月4日起,火車票互聯網、電話訂票預售期延長至20天(含當日),代售點和車站部分售票窗口預售期延長至18天(含當日)。今天,旅客可通過互聯網、電話訂票兩種方式提前20天購買1月26日即春運首日的火車票。1月9日,可以通過車站窗口和代售點購買到春運首日火車票。
據介紹,自2013年1月1日起,通過電話預訂車票的旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件,到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票(持一代身份證的旅客,需到臨時制證處開具身份證明方可購票。),實現電話訂票全國通取。同時,電話訂票的取票時間延長12個小時,即:當日12:00前已訂車票於第二日12:00前取有效;當日12:00後已訂車票於第二日24:00前取有效。此外,互聯網、電話訂票預訂第12天車票的起售時間由原來4個節點調整為10個節點,即8:00?18:00(14:00除外)期間每小時均有部分新票起售,所有動車組列車車票統一於11:00起售。
購票後需要換票的旅客,可在全國鐵路任一辦理客運業務的計算機聯網售票車站的代售點、車站設立的集中售票點以及車站售票廳指定窗口換取車票,使用二代居民身份證購票的旅客可直接在車站自動售票機和自動取票機上換取車票。旅客還可以通過電話跨局訂票。如哈爾濱鐵路局訂票電話0451-65105105、沈陽鐵路局訂票電話是024-95105105、北京鐵路局訂票電話是010-95105105、濟南鐵路局是0531-95105105。由於全國通取,在外局訂的票皆可從本地取。外局各站的互聯網、電話售票起售時間安排,鐵路客戶服務中心12306網站上都有公布。