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綏化市餐飲服務領域百姓消費維權專項行動啟動
2013-01-11 13:56:33 來源:東北網-綏化日報 作者:姜國興 沈雪
東北網綏化1月11日訊 1月10日上午,記者在全市餐飲服務領域百姓消費維權專項行動工作會議上獲悉,我市工商部門『兩節』期間餐飲服務領域百姓消費維權專項行動正式拉開帷幕。
據了解,『兩節』期間正是餐飲消費高峰期,也是消費者申訴投訴集中的敏感時段,為此,我市工商部門按照省工商局的要求,把加強『兩節』期間餐飲服務領域消費維權作為當前監管執法工作的首要任務。
開展行動的重點區域為餐飲集中區、旅游景區等。行動期間將綜合運用工商部門監管執法職能,嚴厲查處侵害消費者權益案件,規范餐飲市場秩序,重點監督檢查餐飲業主體資格是否合法有效,使用字號名稱與核准的是否一致;是否存在欺詐消費者行為;是否存在利用其強勢地位侵犯消費者公平交易和知情權,收費不合理、信息不透明等8種違法行為。此外,各級工商部門還將根據各地實情,進行有針對性的專項整治,並同步組織開展消費者調查活動,重點調查餐飲服務存在的不公平慣例的表現形式和危害性,進行消費評議。
責任編輯:關虹