東北網1月14日訊 (記者 趙海) 哈爾濱市香坊區居民向東北網反映，司徒街74-1號居民樓供熱從供暖期開始就一直不達標，住戶多次向供熱單位及有關部門投訴，但至今問題仍未得到解決。

　　14日上午，記者對香坊區司徒街74-1號樓進行了實地采訪。在1單元301室，蒙在室內窗戶的一層塑料布已凍在了窗上，溫度計顯示的溫度為16攝氏度。住戶洪女士介紹，“居民們從今冬的供暖期開始就向供熱單位哈爾濱熱電有限責任公司香坊第一收費所及有關部門反映室內溫度不達標的現象，供熱單位也到居民家實地測量過室溫，確認了室溫不達標。該樓四個單元的居民也曾聯名向供熱單位書面反映了問題，但問題遲遲沒有得到解決”。

　　在1單元303室，記者看到75歲的馬女士在家穿著一層棉衣，外面還套著一身羽絨服。她告訴記者，“分戶供熱以前是暖和的，分戶供熱後暖氣就不熱了。希望供熱單位能按照國家的要求，使居民室溫盡快達標”。在老人家中，記者注意到溫度計顯示為12攝氏度。

　　記者隨後同居民一起到該樓供熱單位——哈爾濱熱電有限責任公司香坊第一收費所了解情況。據收費所楊所長介紹，這幢居民樓是老樓，供暖不好的原因是因為換熱站小，供熱面積大。之前他們已維修過供熱管網，現在打算增加一臺供熱泵解決問題。目前已經上報公司，正在等待批復。

　　對居民反映的問題，記者撥通了哈爾濱市市長熱線12345，工作人員表示，他們會在第一時間與有關部門進行溝通，積極處理供暖不達標的問題。

　　春節就要到了，住戶們希望這個問題能及時得到解決，讓大家住上暖屋子。本網將持續關注事件進展。