東北網1月18日訊 13日上午，新聞熱線接到讀者反映稱，他在雙城市行政審批服務中心運管站窗口辦理業務時，遭到工作人員刁難後發生爭執，被另一名工作人員打傷。15日，記者就此事赴雙城市進行調查。
葛忠軍被瓶子碎片劃破的棉衣
“我辦理業務被刁難後挨打”監控錄像只保留3天
15日15時許，記者來到了雙城市行政審批服務中心，見到了副主任徐志軍。徐志軍表示雙城市行政審批服務中心已經在14日下達了事件處理文件，文件中對交通運輸局公路運輸管理站工作人員杜瑞剛、杜瑞威給予通報批評及退回原單位停職檢查的處分。“像這種與服務對象發生爭吵，甚至動手打人的工作人員，一經查明，無論什麼原因，我們服務中心都會嚴肅處理。”徐志軍對記者說。
葛忠軍辦理業務的單據
記者要求調取打人的監控錄像，徐志軍稱服務中心的監控錄像資料只可保留3天，因此沒有保存當天的監控錄像資料。徐志軍為記者提供了一份，《關於對交通運輸局公路運輸管理站窗口及窗口兩名工作人員的通報批評》，內容是：2013年1月10日，交通運輸局公路運輸管理站窗口工作人員杜瑞剛、杜瑞薇(威)與服務對象臨江線車主葛忠軍在辦理車輛二級維護事項中發生爭吵，杜瑞剛將玻璃杯打到車主身上。事件發生後，對審批中心造成惡劣影響，嚴重違反了中心相關規定。現對交通局運管窗口給予通報批評。並決定將以上2名工作人員退回原單位，停職檢查。
14日，記者見到了40歲的雙城市民葛忠軍。他經營雙城市至臨江鎮的跑線客車生意有六七年了。10日9時許，葛忠軍來到雙城市行政審批大廳，排隊等候辦理客車二級維護業務。
葛忠軍說，當時他去雙城市審批中心運管站窗口找女工作人員杜瑞威(因為經常在窗口辦理業務早就認識)辦理業務，她找各種理由不予辦理。“我費了20分鍾口舌都沒辦成，我們發生了口角。我就說不辦拉倒，我不辦了。當時我站起來要走時，一直坐在櫃臺裡杜瑞威旁邊的杜瑞剛(杜瑞威的弟弟)突然拿起桌上裝滿水的雀巢咖啡玻璃瓶子，向我頭部砸來，我本能地用胳膊擋了一下，瓶子打在我的左胳膊上了。瓶子碎了，將我的胳膊紮傷，碎片蹦到了頭部。身穿‘運管制服’的杜瑞剛打完我，說：‘我今天整整你，我他媽殺了你’。我真的不明白，政府的窗口單位，怎麼會發生這樣的事？”葛忠軍回憶的時候，還不停地用手比劃著水瓶突然飛過來的情景。後來，運管站的很多工作人員過來將葛忠軍推走。葛忠軍就去醫院包紮傷口去了。
葛忠軍表示，當時打人的情況監控錄像都會有記錄。另外，好多當時辦理業務的人也看到了經過，很多人都能證明此事。
姐弟倆被停職3個月
隨後，記者來到雙城市公路運輸管理站。史國嶺副站長接受了記者的采訪。
“關於杜瑞威和杜瑞剛姐弟倆的事，我們單位的領導班子非常重視，已經決定嚴肅處理此事。在站長辦公會議上，決定對杜瑞威、杜瑞剛作出停止工作3個月，停發3個月工資的處理決定。”史國嶺說，這件事影響太壞了，再怎麼說作為政府工作人員，不應該與服務對象發生爭執，甚至出手打人。史站長表示，不論出於什麼原因，杜瑞剛在工作時間、穿著制服打人都是不對的，給單位造成了不好的影響。
史國嶺為記者提供了一份《關於對杜瑞剛、杜瑞威同志違紀行為的處理決定》，內容是：2013年1月10日9點左右，臨江線車主葛忠軍到行政審批服務中心技術窗口辦理車輛二級維護業務，因手續不全對窗口工作人員杜瑞威同志進行辱罵、說髒話，客運窗口工作人員杜瑞剛同志上前勸說無果，車主葛忠軍也對其進行謾罵，導致杜瑞剛同志將玻璃杯打到葛忠軍身上。事件發生後運管部門首席代表范喜柱同志與行政審批中心主任及運管站領導對此事及時進行了匯報。單位領導對此事件非常重視，立即召開站長辦公會議，對杜瑞威、杜瑞剛做出如下處理決定：1.深刻做出書面檢查；2.從1月14日起，停止工作3個月，停發3個月工資。
針對《關於對杜瑞剛、杜瑞威同志違紀行為的處理決定》，記者再次采訪了葛忠軍。對於運管站“處理決定”中提到的葛忠軍到行政審批服務中心技術窗口辦理車輛二級維護業務，杜瑞威因手續不全不予辦理一事，葛忠軍表示當天他攜帶了所有辦理業務需要的手續，並不存在因手續不全的原因。而且，在事發後對方主動把相關手續給辦理完，並托人轉交到了葛忠軍手中。葛忠軍表示，當時因辦理業務的各種手續都齊全，可是杜瑞威卻不給辦理業務，在葛忠軍與杜瑞威商量了約20分鍾無果後，葛忠軍有些惱火，所以言語中帶了髒字，但並沒有直接辱罵杜瑞威。在他與杜瑞威發生爭執的時候，杜瑞剛並沒有上前阻止，他與杜瑞剛並沒有說過一句話。
雙城市紀檢委將介入調查
15日16時許，記者來到雙城市紀檢委。紀檢委辦公室主任關喚宇表示，行政審批服務中心是市政府的窗口單位，工作人員都代表著政府的形象，工作人員怎麼可以在工作期間罵人打人呢？此事，紀檢委一定會介入調查，如果情況屬實，將嚴格按照《哈爾濱市行政問責規定》嚴肅處理，如果被打者傷情嚴重，會將違紀者移交司法機關追究其法律責任。
