東北網1月22日訊 近日，市民劉先生通過快遞往牡丹江郵寄手機，不料包裹丟失，由於填寫信息錯誤、貴重物品沒保價等原因，劉先生最後只獲賠500元。

　　據劉先生介紹，前不久，他通過某快遞公司往牡丹江郵寄一部苹果4S手機，價值4000多元。他當著快遞員的面把手機放進盒子裡，當時快遞員替他填寫的單子，填寫的郵寄物品為“手機配件”，雖然與郵寄物品不符，可劉先生當時並未在意，也沒有對手機進行保價。

　　大約一周後，朋友還沒有收到手機，劉先生去快遞公司詢問，對方稱包裹丟失了。劉先生索賠，並再三重申包裡是手機，而不是配件。而快遞公司表示，只能按照單子上的信息給予500元賠償。4000多元的手機只獲得500元賠償，劉先生很不甘心。

　　對此，消協有關人士表示，涉及快遞的糾紛存在舉證難、取證難等問題。如今春節將至，快遞業務又進入高峰期，市民在辦理時，首先要找信譽好的正規快遞公司，單據信息要仔細閱讀，如發現不合理的條款，要及時與對方溝通，或乾脆放棄該家公司。在標注信息時盡量具體准確，貴重物品最好保價，盡最大可能維護自身合法權益。