東北網1月21日訊(記者 楊林川)21日，黑龍江省中小企業公共服務平臺網絡啟動儀式在哈爾濱舉行。據悉，該平臺網絡建設計劃用3年時間，整合、改進和新建一批中小企業急需的公共服務平臺，包括一個省中小企業公共服務樞紐平臺、13市地綜合窗口服務平臺、19個產業集群窗口服務平臺，整合各種資源，為中小企業提供窗口、在線、呼叫中心等服務。

　　據介紹，該平臺網絡服務體系由省級服務平臺、“窗口”服務平臺和社會化服務資源三級構成；服務手段采用四種形式：服務熱線4006015777呼叫、進駐服務大廳面對面溝通、登陸互聯網門戶在線諮詢、利用手機終端搜索服務資源；整個平臺網絡能夠為全省中小企業提供線上、線下十一大類服務，集中為中小企業解決發展中遇到的問題，增強企業內生發展能力，強化中小企業服務能力，創造良好的發展環境。

　　據了解，下一步，我省還將積極推進第二批、第三批窗口平臺建設工作，用三年左右時間全面完成全省服務平臺網絡建設工程。在今後的工作實際中，我省將堅持綜合性、公益性、特色性、多樣性原則，以國家和省裡扶持中小企業發展政策為指導，以市場化、專業化、社會化為方向，以服務企業、助力成長為中心，以提供特色服務、滿足企業需求為重點，不斷拓展服務領域，創新服務內容，提高服務質量，真正把平臺網絡辦成中小企業之家。