東北網1月25日訊 春運期間，在哈西站乘高鐵列車如何買票、退票，需要注意哪些事項？

　　買異地票加收5元手續費

　　據哈爾濱西站負責人介紹，大連、北京、長春、沈陽方向列車，看一看手中車票字母打頭，只要是“D”字頭，都要到哈西站來上車。但是如果是“T”字頭、“K”字頭列車，如T18次，K58次還都要去哈站去上車。

　　目前，哈爾濱西站自26日春運當天起，全天共開行旅客列車70趟，從早6：46發車一直到晚23：22都有車坐。目前，隨著探親、購物、返家等客流的集中到來，2月中旬該站將達到春運旅客單日發客高峰值，日運客近2萬人，運能總量為21745人。

　　旅客來到哈西站，不僅可以買到全國各地的車票，還可以購買異地車票，但是需要加收5元的手續費。目前，站內已開通人工窗口和自動售票機，旅客可支付現金，也可以刷帶有銀聯標志的借記卡、信用卡。

　　按照鐵道部統一要求，實名制購票旅客需要出示規定的44種證件中的一種，如購票時沒有攜帶身份證，可以在哈西站第二售票廳27號公安制證窗口，辦理臨時身份證，即可購票上車。

　　哈爾濱西站不賣站臺票

　　哈爾濱西站為高鐵車站，按鐵道路規定，不發售站臺票。但是旅客在開車後2小時可辦理退票業務，實名制車票辦理退票時，乘車人本人辦理的，憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件辦理。代乘車人辦理的，憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，須憑車票及辦理人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時所使用的有效身份證件復印件辦理退票。退票費按每張車票面額計算，只收5%退票手續費。

　　旅途中丟失車票，特別是實名制車票丟了咋辦？旅客可到站內18號窗口辦理掛失補辦手續。掛失車票後，旅客應按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票票面標記“掛失補”字樣，原車票失效。上車時，經列車長確認後，持“掛失補”車票的旅客都能上車。