東北網1月30日訊 日汪女士去年11月在“國美在線”網上商城網購了一臺三洋洗衣機，可第一次使用機器就無法使用。經三洋洗衣機在哈爾濱售後服務站鑒定，發現是電腦主板壞了，售後人員表示可以維修。但汪女士認為新洗衣機第一次用就壞了，廠商應該給換機或退貨，但被“三洋”售後人員拒絕。

　　汪女士反映此事後，記者同哈爾濱市道裡區消協取得聯系，消協工作人表示，依據《消法》規定，三洋應無條件退貨。此後，消協工作人員約談三洋有關人員。最終，三洋在哈經銷商為汪女士退貨。