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燃氣表不走字用戶仍交費 消協:涉嫌『霸王條款』
2013-02-04 10:35:43 來源:東北網-哈爾濱日報  作者:葉濱
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  東北網2月4日訊 家中無人4個月,燃氣表計數失靈。哈爾濱中慶燃氣公司工作人員卻以公司規定為由,強行按每月10個讀數收取這4個月燃氣使用費。

霸王條款(漫畫圖)

  張先生說,4個多月以來,他一直在外地,家中無人。近日返哈後,發現家中的雙眼燃氣爐灶無法正常使用。經中慶燃氣香坊燃氣二公司工作人員上門檢查,稱燃氣表有問題,需到營業廳更換新表。當張先生來到營業廳辦理相關手續時,工作人員告知:此燃氣表連續4個月未走字,屬死表,需要補交4個月燃氣費,每月接10個讀數計收,需交112元。

  張先生卻認為,4個月來他家中無人,而燃氣公司員工檢查時認為,是表內的輸氣管堵了,所以纔出現爐灶無法點燃現象,要他更換新表。因此這4個月他家不可能使用燃氣,燃氣公司不應收取他家的燃氣費用。

  就此,記者同香坊燃氣二公司的工作人員王女士取得了聯系。她稱,是按公司規定以每個月10個讀數使用量收取張先生的燃氣費。

  隨後,記者采訪了市消費者協會,工作人員表示,燃氣表故障不是用戶造成的,因此不能據此強行規定用戶應該承擔相應的責任,此舉涉嫌“霸王條款”。

責任編輯:李逢時