東北網2月8日訊 “春節”小長假，很多人會選擇到旅行社報名參團外出旅游。針對以往發生的旅游投訴，黑龍江省旅游質量監督管理所提示廣大旅游者，切勿選擇無經營資質的旅行社，簽訂合同時要看清內容，旅途中如出現行程安排外的購物和自費項目，游客有權拒絕。
亞布力滑雪旅游度假區。東北網記者李博攝。
提示一：要正確選擇旅行社。游客向旅行社報名參游時，首先了解該旅行社是否合法。旅行社及其分社、門市部應懸掛有“旅行社業務經營許可證”、“旅行社分社備案登記證明”、“旅行社服務網點備案登記證明”及“營業執照”。
提示二：消費者應與旅行社簽訂詳細的旅游合同。根據選擇的出行目的地，消費者應與旅行社簽訂“團隊出境旅游合同”、“團隊國內旅游合同”、“大陸居民赴臺旅游合同”及“一日游合同”。
提示三：要警惕低價陷阱。旅行團的成本價格構成通常包括以下內容：接待費用(一日三餐/住店/交通/景點門票/導游服務)、簽證費、旅行社利潤等，並非價格越低越好，通常低價導致的就是低質。
提示四：注意保管貴重物品及注意出游安全。出門旅游，盡量不要攜帶貴重首飾、珠寶、大量現金。在離開旅游車時，不要將貴重物品放在車上，須隨身攜帶，而在入住酒店客房前，可將貴重物品放總臺保管。建議購買旅游意外保險。
提示五：行程安排外的購物和自費項目有權拒絕。《旅行社條例》明確禁止旅行社和導游強迫旅游者參加合同約定以外的購物場所及自費項目。
提示六：理性維權，避免擴大損失。遇到因航班延誤、火車晚點等意外或不可抗力原因，造成旅行團行程受阻，不應采取過激行動擴大事態或糾紛。
提示七：如何依法維權。在出現服務質量問題，應向組團旅行社、導游提出不滿意的意見，要求其改進。如果協商不成，可撥打當地旅游質監管理部門的投訴電話及時投訴。
黑龍江省旅游質量監督管理所0451-87010055
哈爾濱市旅游質量監督管理所0451-84664315
齊齊哈爾市旅游質量監督管理所0452-27971100
牡丹江市旅游質量監督管理所0453-6821997
佳木斯市旅游質量監督管理所0454-8675633
大慶市旅游質量監督管理所0459-4663311
雞西市旅游質量監督管理所0467-2384266
雙鴨山市旅游質量監督管理所0469-6111138
伊春旅游質量監督管理所0458-3878931
黑河市旅游質量監督管理所0456-8221780
七臺河市旅游質量監督管理所0464-8292089
鶴崗市旅游質量監督管理所0468-3210815
綏化市旅游質量監督管理所0455-8388297
大興安嶺地區旅游質量監督管理所0457-2116905
