東北網2月15日訊 (記者 楊林川)眼、嘴、手、腳並用，每二分半鍾完成一次加油服務，每個班次下來要為近500名顧客服務，高峰期要提槍掛槍近2000次，在加油現場來回跑動300餘次，連續6個小時無法抽空喝水，一天下來要說幾千句話……這就是哈爾濱賓西加油站工作人員楊青和同事們在春節期間的工作狀態。

　　2月9日，大年初一。清晨6點，52歲的楊青起床後簡單吃了點早餐，就往加油站趕。冬日的涼風直往他脖子裡鑽，他不由得緊了緊衣領。

　　6點30分，楊青准時出現在崗位上。提前5分鍾進行交接班准備，開始班前訓導。訓導內容主要是安全注意事項、工作備忘和微笑服務內容。今年春節已經是他連續8年行春節值班任務，他如往常一樣，整理好自己的衣著後，打掃了加油站的雜物，傾倒已經盛滿垃圾的果皮箱。

　　“先生，您好，請問你加93號汽油還是-35號柴油?”“您好，請看表歸零。”“您好，收您兩百元。”“請問需要帶上一箱礦泉水嗎?”“油已經加好了，請您慢走。”……問候、提槍、傾注油品、觀察和引導進站車輛排隊，唱收唱付、關油箱蓋、開具發票……短短的兩分半鍾加油過程，楊青不僅要提供標准化、規范化的服務，還要推銷礦泉水、燃油寶等商品，有時候還會幫客戶指路，跟客戶聊聊家常。

　　在加油站裡面，看不到休息用的凳子。“我們站的車流量大，一天工作得不停地跑動，根本沒有空坐下來。車少的時候，我們就掃地、清潔廁所，是沒有坐下來休息的時間的。”楊青每天加油、推銷、保潔這些工作並沒有抹去他臉上的笑意：“雖然累點，但是很開心。”

　　晚班加油的人少，看管好便利店的貨物就是一個重要的事。楊青說，晚上10點過後約半個小時來一輛車，這時候人特別少。

　　“辛苦嗎?”記者問到。

　　“還行，都這麼多年了，這裡的環境比較單純，我喜歡。”他回答道。