東北網2月19日訊 18日10時30分許，新浪微博網友@煙灰王子發布微博稱：南航哈爾濱至廣州CZ3624次航班起飛後發動機罩脫落，在空中盤旋近兩個小時後，迫降在哈爾濱太平國際機場。

　　隨後，記者趕赴哈爾濱太平國際機場采訪。南航黑龍江分公司相關負責人接受記者采訪時表示，事發後，公司緊急調配了另一架A320型飛機，乘客換乘該機後，於11時03分起飛。“飛機脫落物系飛機左側發動機部分蒙皮，屬於附著在飛機表面的高新技術材料，極為輕薄。目前尚未收到脫落物給地面造成的人員傷害和損失報告。”該客機已於15時38分平穩抵達廣州白雲機場。

　　飛機左發動機部分蒙皮脫落。網友“煙灰王子”供圖

　　南航緊急調配同機型飛機

　　“事故起因是飛機左發動機部分蒙皮脫落”，昨天下午，南航黑龍江分公司相關負責人接受記者采訪時說，昨天8時29分，哈爾濱至廣州CZ3624次航班由哈爾濱太平國際機場起飛，不久後發現左發動機部分蒙皮脫落，機組立即啟動應急處置程序並決定返航。按照相關手冊規定，機組嚴格執行返航程序。為了減輕機身重量，保證落地時安全，飛機特意在空中盤旋了近兩個多小時，待消耗部分燃油後於9時52分平穩降落在哈爾濱太平國際機場。

　　“隨後，南航緊急調配了一架同機型的A320型飛機，停靠在距發生事故飛機20餘米外，方便乘客換乘新機”，該負責人表示，機上除6名乘客提出退票外，其他乘客均快速轉移到調配的航班上。在快速辦理了行李轉運後，CZ3624次航班於11時03分在哈爾濱太平國際機場起飛。

　　16時許，記者從“去哪兒”網官方網站獲悉，CZ3624次航班已於15時38分到達廣州白雲機場。

　　6名乘客退票改走他途

　　據南航機場售票處工作人員介紹，CZ3624航班乘客辦理退票時，可憑機場開具的航班延誤證明到原購票點按原價退票。

　　昨天13時許，記者在哈爾濱太平國際機場二樓問詢處了解到，CZ3624航班有多名乘客在此辦理了航班延誤證明，但具體數量沒有統計。

　　隨後，在南航黑龍江分公司太平機場指揮中心，該公司黨群工作部負責人表示，在CZ3624航班遇事故返航後，共有6名乘客辦理了退票，而該次航班起飛前為滿載。記者在網上查悉，A320飛機機長37.57米，在典型的兩級客艙布局下能載客150人。

　　乘客講述

　　網友“煙灰王子”講述迫降過程

　　“我拉著太太和女兒的手直到降落”

　　昨天10時30分，網友“煙灰王子”最先發微博爆料說：“飛了十幾年，幾乎每月都飛一兩次，今天終於爺的底線崩潰了。18日哈爾濱飛廣州CZ3624航班，起飛後‘砰’一聲巨響，發動機罩子脫落，需要緊急迫降。盤旋兩小時後，經過全體機組人員努力平穩迫降在太平國際機場，有驚無險，但是我崩潰了，自此不坐飛機。”

　　12時12分，記者通過微博與“煙灰王子”取得聯系。

　　“砰的一聲以為是行李倒了”

　　“煙灰王子”說，他的座位離機艙右測的安全出口不遠，附近不少乘客能透過左側舷窗看到發動機。起飛爬昇階段，聽到“砰”的一聲巨響時，還以為是行李倒了。隨後，附近的幾名乘客發現，是發動機罩子脫落了。

　　“當時，飛機上多數乘客不知此事，只有安全出口附近的乘客知道發生了什麼”，“煙灰王子”說，他們立刻通知了機組。機組人員決定緊急開會，隨後，乘務長以廣播告知全體乘客，“飛機決定返航，需要大家做好緊急迫降的准備，飛機將繞圈消耗燃料。”

　　“機組人員始終狀態穩定”

　　“煙灰王子”說：“這時，機艙內少數乘客出現小恐慌，不停質問空乘人員‘為什麼不降落’。”

　　“空乘人員不斷向每位乘客解釋‘飛機需要消耗燃料，避免引發爆炸’。”

　　“飛機進入盤旋狀態，機長通過廣播匯報‘飛機其他部件狀態良好’。在整個過程中，機組人員始終狀態穩定，看起來訓練有素。對出現騷動的乘客，機組人員反復說，‘大家不要驚慌，做好緊急迫降准備’，同時，不斷指導乘客‘去掉尖銳物品，做好防撞擊的保護’。

　　“我印象最深的，是機長鎮定的廣播和乘務員的耐心解釋。機組人員不斷安撫旅客的努力，最終起到了效果。”

　　“平穩著陸後，旅客們一片掌聲”

　　網友“蜜桃YY”：“(在飛機上)後悔偷偷出門，沒告訴家人。”“記得，有個老太太要上廁所，空乘人員表示‘現在返航，不能上’。她就憋了一兩個小時，差點暈過去。”“我曾經經歷的那兩個小時機上鴉雀無聲，所有人都在祈禱，待成功降落後狠狠地鼓掌。”

　　“煙灰王子”告訴記者：“(飛機)繞圈消耗燃油，持續約2小時，待平穩著陸後，旅客們一片掌聲。降落的一刻大家都很沈默。我拉著太太和女兒的手，一直到降落。”

　　他接著說，“我需要穩定下情緒，不是太驚險，只是煎熬兩小時而已。”“雖然整個過程有驚無險，但還是打算自此不再坐飛機。”

　　下午，“煙灰王子”告訴記者，“一家3口已回到市區，退掉了3張機票，並買到了從哈爾濱到北京的火車票。”“到北京後再坐高鐵到廣州。”