東北網2月20日訊 (張莉 記者 王亮)春運期間為更好地服務旅客及住用戶，哈爾濱鐵路局哈爾濱房產建築段團委組織全段團青在2013年春運期間開展“綻放青春風采，服務和諧春運”為主題的春運立功競賽活動。在春節返程高峰期間，他們還組織青年志願者到哈西站進行了為期三天的志願服務活動。

　　記者從哈房團委相關人員了解到，哈房團委結合2013年鐵路春運工作形勢及房產系統實際，做出“盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志願精神，為2013年春運貢獻力量”的承諾，組織青年志願者們開展鍋爐設備的清理養護、整治物業小區及職場環境、清冰除雪等活動，並組織志願者在車站對旅客進行諮詢服務、秩序維護、行李搬運、安檢及檢票引導、路外安全宣傳、家政服務、慰問孤寡老人等活動。尤其是在春節返程高峰期間，他們組織了8名青年志願者到哈西站進行了為期三天的志願服務活動。

志願者王超正在為旅客指引方向。

　　“您好，我是春運志願者，有什麼能幫助到您？”“請將您的車票與身份證提前准備好。”“售票廳請走這邊。”返程高峰客流量較大，這樣的話志願者們不知道要說多少，沒多久就已經口乾舌燥，幾個小時下來腿站得已經不聽使喚，但是他們還沒來得及喝一口水就又有旅客上前來諮詢，志願者們用他們的愛心和耐心熱情服務著每一位旅客。

　　“通過我的服務看到一位位旅客順利進站，我的心裡就塌實了。”志願者王超朴實的話語表達了所有志願者的心聲，他們用自己的付出，為奔波勞累的旅客提供了方便快捷的服務，也為我們鐵路青年職工樹造了良好的形象。