東北網2月22日訊 (任海霞 陳大友) 2月18日，牡丹江電業局營銷服務素質教育活動啟動。

　　年初以來，牡丹江電業局結合職代會精神，為在提昇營銷服務素質上下功夫，以實現規范化、集約化、精益化管理。為此，該局召開了營銷專業技術推進會，找短板、補差距、集思廣益研討工作中存在的問題及好的工作做法經驗，深入班組實際走訪調研，結合工作整章建制，完善各崗位流程，使崗位分工更加明確、合理，做到銜接暢通、相互關聯、閉環管理。

　　“開展業務骨乾換崗體驗交流活動，使員工接觸了新業務、交流了新心得，在提昇營銷業務的同時，更促進了員工間的相互交流，提昇工作效率。”在該局電費及營業三所，該所負責人淡了開展此項活動的意義所在。

　　活動中，該局組織人員召開會議研討如何提昇營銷服務素質，如何利用營銷業務基礎檔案信息數據，開展非居民以上用電類別客戶的電價普查工作。在營業廳各窗口設立“溫馨提示牌”，使客戶在辦理業務的閑暇之餘能夠清晰明了的查閱各項便民利民服務舉措，使服務宣傳更具人性化。