東北網2月26日訊 “我有一雙鞋，左腳的是36號，右腳的是35號，找商家‘理論’時，300元鞋款只給退賠1.5元。”昨天，市民王女士將電話打到維權熱線，講述她不久前在買鞋時遇到的憋屈事。

　　王女士說，前段時間，她在阿城區金街地下商業街的美潮鞋業花300元錢買了一雙女鞋，“這鞋穿了幾次，每次都覺得右腳不是很舒服，但因為走的路不多，也就沒太在意。”“前兩天准備再穿這雙鞋，墊鞋墊時意外發現，本應36號的鞋右腳的竟是35號，而左腳的是36號。”當王女士拿著這雙鞋找到商家要求退換時，商家稱“這雙鞋已超過1個月質保期，不能換，只能按0.5%的磨損費給退賠1.5元”。對此，王女士不理解，“是商家拿錯尺碼造成的問題，損失為什麼要由消費者來承擔？”

　　接到王女士的投訴後，記者聯系到美潮鞋業負責人。店方介紹，之前賣鞋時從未遇到這種問題，在將此事反饋到廠家後，廠家表示只能按0.5%的磨損費給予退賠。該負責人表示將與王女士進一步協商退賠事宜。

　　對此，黑龍江高盛律師集團主任律師孫威表示，這雙尺寸不同的鞋所存在的問題，並非是質量問題，而是由於廠家和商家的過失造成的，因此，不應按鞋類“三包”的規定期限來確定退賠事宜，而應按相關法規，由廠家和經銷商對此負責。