東北網3月4日訊 我是一家醫院電工班的班長，2012年10月22日7時左右，我院中心變主供電源突然停電，後查明二院線停電原因是二院線進戶電纜被延興路和征儀路打通工程施工挖斷。經我院中心變與哈局調度申請，哈局調度同意我們投入備用電源。

　　7時10分，我院在投入備用電源時，進戶刀閘燒毀，10千伏下引線燒斷一相，我院全院停電。雖然我院立即投入了應急發電機，但因應急發電機容量有限，無法帶出全部醫療設備，醫院內有大量的危急病患需要醫療設備進行搶救和治療，停電使大量醫療設備無法投入使用，病人的生命受到了的威脅。

　　我院趕緊將電話打到了哈爾濱電業局客服中心市場及大客戶服務部請求幫助。市場及大客戶服務部知道情況後，迅速展開對故障設備的搶修，搶修隊伍、應急電源車都趕到了我院事故現場。經過他們處理，我院的停電危機得到了緩解。市場及大客戶服務部又幫助我們協調白家變，指導我們進入白家變對專線二院線電纜進行拆頭作業，並對二院線故障電纜進行了維修。晚上7點多鍾，送電成功。我院中心變再一次具備了更加穩定的雙路電源供電。

　　在我院發生的這次設備事故中，我們深深的感受到哈爾濱電業局急用戶之所急、全心全意為用戶服務的服務意識！我們更切身體會到哈爾濱電業局是一個應急反應迅速和搶修質量過硬的隊伍！有這樣堅強的供電企業為我們醫療單位保駕護航，我們沒有了後顧之懮！(哈爾濱地區：徐龍鳳)