東北網3月4日訊 我對電業局有著深厚的感情,因為這幾十年來,隨著家電用器的發展,電磁爐、電飯鍋、電燈、電腦、電視機,等等很多,我家生活中處處都離不開電,可以說如果停電了,我們家基本上停轉了。呵,而我與電業局的接觸最多的就當數購電廳了。那裡的售電員給我留下的印象深刻。
電業局的購電廳這點好,像雙休日或每天的中午休息時間也都有人在收費,所以每次我拿到崔費單都不急著去交電費。走進乾淨整潔的購電廳就會看到牆上『優質、方便、規范、真誠』的服務口號,和售電員們親切可愛的笑容。我年紀大了,常常看不清電費折上打的電費金額,那裡的售電員,就給我拿老花鏡,還幫我讀上面的字,一直到我聽明白,這很好。還有很多時候排隊交錢的人很多,那些售電員就會專開一個窗口給老弱的人先辦交費,還有沙發可以坐著等候,這些服務設施都很貼心。這樣優雅的購電環境,與售電員們『您好』、『再見』這些溫馨的話語和文明的舉止,相映成輝。
熱情、細致的服務,使我越來越喜歡用電了,我細算過用電比用煤氣劃算的多,既安全又省錢,服務態度又好又周到,周圍的朋友我也建議他們多用電。電是商品,而購電廳就是我們買電的平臺,希望電業局的購電廳今後建設的越來越好。(肇東地區:景丹)
責任編輯:李逢時