東北網3月4日訊 我是呼蘭區康金鎮小趙村農民張立偉,以前到供電所看到牆上掛著各式各樣的服務標准,以為他們也就是走走形式,掛在上面好看,根本不相信他們服務會怎麼好。前一陣,我們遇到了用電困難,通過接觸,纔真實地感受到供電所的員工們兌現了承諾。
我們村今年把原來二百多畝旱地改成水田,可到了春耕快灌溉時候還沒有電和線路,農田灌溉成了我村350多戶村民的一塊心病。為切實解決我村灌溉問題,呼蘭電業局供電所得知情況後,與上級取得聯系後,立即組織人員到現場勘察。並在春耕前,組織人員冒著烈日實施整改,將原30千伏安變壓器增容到100千伏安,同時架設新的線路,及時解決了我村350餘戶村民的水田地灌溉問題。
以前,每逢刮風下雨,我就『心驚肉跳』,生怕停電,現在好了,在今年八月份電業局供電所沒用我們農民出一分錢,供電所職工加班加點,給我們村線路全換成新的,並增加了線徑,把表箱子全挪到了電線杆子下面,讓我們自己就可以看到表字,用到了明白電、放心電。其實也不是不放心他們,但是自己隨時能看到就知道要沒要欠費,可以隨時去交電費,現在即使遇到雷雨大風也照樣有電,心裡踏實多了。供電所電工每年都要對所轄線路進行幾次集中檢修,進行樹木清理,擦拭器具,平時惡劣天氣要對線路進行特巡,遇上刮風下雨的還要進行特巡,今年以來,經受臺風與大雪肆虐,但是我們這裡未出現事故停電現象,平時停電的事也不常發生了。
現在的服務也讓我們滿意,平時誰家沒有電了打個電話,電工就來處理,無論刮風下雨,幫你仔細檢查看是啥原因,有時不是供電所的問題,他們也耐心的幫你處理好。交電費時有啥疑問都非常耐心的給解釋,直到我們聽懂了為止。
現在的電也不經常停了,用的也舒心了,電工的服務還這麼好,我們有啥理由不交電費啊,所以我們都積極主動地早早去交電費,電力企業好了,效益好了,纔能在多給我們辦實事。(呼蘭地區:張立偉)