生活報3月5日訊 4日，記者報道了哈市泰山小區居民張先生家臥室棚頂的抹灰層水泥整體掉落，砸壞家具，無人對此負責一事。當日，業主張先生和愛人分別向單位請了假，准備找相關部門解決自家面臨的困境。但是，在一天裡連續跑了4家單位後，仍然無果。張先生夫婦不得不再次回到家中，看著棚頂掉落的水泥塊，挨過又一個難熬的夜晚。

　　物業：這事由業主自己負責

　　4日一早，張先生夫婦來到泰山小區物業。在物業，小區物業的上級單位，黑龍江省省直機關職工住房建設管理中心副主任姚宏偉表示：“經我們機關班子研究決定，根據《物業管理條例》以及和業主的合同規定，這個事應由業主自己負責。”

　　建設中心：我們只負責物業工作

　　由於泰山小區的業主只有蓋有“黑龍江省省直機關職工住房建設管理中心”公章的相關憑證，並不知道開發商是誰。所以，張先生夫婦隨後來到位於馬家街的黑龍江省省直機關職工住房建設管理中心，建設中心辦公室錢主任表示，“這個樓的建設情況我也不清楚，我們建設中心現在就負責物業這部分工作。但我認為，小區物業理應跟業主站在一起，幫助業主聯系責任方解決問題。希望你們不要著急，我們幫你們反映。”

　　省建設廳：市住房局了解情況

　　由於建設中心不能說出開發商具體是哪個單位，張先生又來到位於東大直街的黑龍江省住房和城鄉建設廳。省建設廳一名徐姓工作人員表示：“泰山小區是哈市住房局一個下屬單位建設的，有關泰山小區的情況，只需要問市住房局就可以了。”

　　市住房局：應找專業部門鑒定

　　臨近中午，夫婦倆又來到位於端街的哈市住房局。宣傳科一名於姓工作人員說：“這個事你們就應該找物業公司，他們解決不了，也應該讓他們幫忙想辦法解決。”住房局鑒定房屋安全部門的工作人員說，“我們只負責鑒定樓是否成為危房、是否出現下沈等。工程質量鑒定不歸我們管，應找工程質量鑒定部門。”

　　律師：建設中心應協調解決

　　輾轉了四個部門，張先生夫婦已經是一頭霧水，越找頭越暈。“都說跟自己沒關系，最多只是安慰，沒有人站出來解決問題。”隨後，張先生再次來到黑龍江省孟繁旭律師事務所。

　　“首先需要鑒定，如果確實是工程質量問題，那麼就是由開發單位來承擔責任。如果不是工程質量問題，就由業主自己承擔。此案中，業主購買房屋時是通過建設中心購買的，錢也是建設中心收的。所以建設中心就是經開發商授權的，或者是代理開發商，業主有關開發商的問題，可以直接找建設中心解決。而建設中心可以再去協調開發商或者建設單位，此案業主沒法直接找開發商或者建設單位解決問題。所以，建設中心應該幫助業主協調解決此事。”律師王金娟表示。

　　鑒定專家：或不符合施工規范

　　為了找鑒定專家，張先生夫婦又來到了位於清濱路上的黑龍江省寒地科學建築研究院。一名不願透露姓名的資深工作人員說：“按照施工規范，室內抹灰層厚度一般在16毫米左右，不超過20毫米；如果超過20毫米，則需要采取鑿毛、加網等措施進行加固，但是目前從張先生提供的圖片看，我沒有看到。”