生活報3月25日訊 新買的別克車沒多久，就多次出現全車沒電無法打火的情況。24日，記者從工商部門了解到，黑龍江省已經連續發生了四起“別克車”在冬季出現全車無電的情況，而這個問題一直都沒有解決。對此，哈爾濱市工商局向社會公開征集別克車存在全車無電缺陷的線索，幫助車主解決問題。

資料圖。

　　大慶市民樊先生2012年1月購買了別克新君越轎車，當時提車時就發現全車沒電，而銷售人員稱因為放置時間較長所致，結果在他用車的兩個冬天內，先後發生30多次全車無電的故障，僅去年冬天就連續發生20多次，車停在戶外，第二天早上無法打火，只能依靠電瓶連電或者汽車救援，盡管別克4S店多次維修，也沒能找到確切原因。

　　大慶另外一名樊姓消費者也經歷了同樣的煩心事，去年3月末，他在大慶業勤別克4S店購買了別克新君越，在6月時就出現過一次全車沒電故障，整個冬天出現了七八次全車沒電的現象，更換電瓶後，全車沒電的情況還是存在。

　　近日，哈爾濱也有兩名消費者向工商部門投訴這樣的問題。殷先生介紹，自己在2007年購買了一臺別克商務車，結果在過去幾年中一到冬天就經常發生全車沒電故障，去年冬天，他乾脆就不開這臺車了。孟女士今年3月初新買的別克車，前幾天，她外出辦事，把車停在戶外一夜，結果第二天早上汽車就全車無電。

　　記者從工商部門了解到，幾位消費者都曾聯系過上海通用汽車公司，但是對方一直沒有給出一個故障原因和合理的解釋，給出的解決辦法就是延長質保期。

　　針對這種情況，哈爾濱市工商局消保處長王緒坤表示，為了維護廣大車主的權益，敦促汽車廠家盡快查明原因並解決問題，從即日起向社會公開征集線索，如果您購買到別克車曾經或者現在正在出現全車無電的情況，向4S店或者汽車廠家投訴後一直沒有解決，都可以撥打12315進行投訴，工商部門將幫助別克車主進行維權。