東北網4月1日訊 部分市民反映，在ATM機上進行操作時，有時會出現卡不吐鈔或被吞的情況。銀行提醒持卡市民，刷卡消費時別讓銀行卡離開視線范圍，在ATM機取款出現不吐鈔情況，應在原地撥打服務熱線等待救援。

　　由於ATM機附近都裝有監控器，監控錄像可作為日後相關證據。一般來講，銀行會3—15日核對一次賬務，如果發現有多餘款項，就會在核對後審批儲戶交易信息，然後通過系統補款。如在規定時間內沒有返還，可憑借身份證以及取款憑單到取款行或發卡行領取。

　　另外，持卡人如果遇到卡被吞的情況，在正常情況下ATM機會打印一張『吞卡單』，持卡人需要將單子保存好，攜帶該單及有效身份證件到銀行櫃臺辦理相關手續。