黑龍江日報4月3日訊 記者日前從香坊區政府獲悉,今年,為全面落實『物業管理年』的總體部署,提高投訴辦結率和糾紛化解成功率,香坊區城鄉建設局、區司法局聯合成立物業司法調解工作室,為物業管理訴求主體搭建了溝通調解平臺,引入多元調解機制,破解物業管理糾紛與矛盾無處調解的難題。
據了解,司法調解工作室成立一周以來,成功地調處了5件物業矛盾糾紛,特別是冬奧家園小區某業主不慎忘記關閉水閥門導致樓下住戶被淹,雙方就賠償問題產生矛盾,經調解員勸解,雙方達成一致意見;通站小區供水內網主管線爆裂,3000戶業主家中停水,此次維修屬小區公共設施大修應啟用專項維修資金,但該小區維修資金匱乏,維修工作擱置,居民用水困難,以致小區業主與物業企業產生矛盾,經司法調解員深入溝通、調解,通站物業先行維修了管線,恢復了居民正常供水。
責任編輯:張雋珊