東北網4月8日訊 近日，雙鴨山農電局召開推進優質服務工作會議，分析了當前供電服務面臨的形勢及公司服務工作存在的問題，學習了國網公司『三個十條』、省公司關於開展『供電服務突出問題整治活動』以及加強『95598』工單辦理質量管控的要求。

　　該局就做好當前優質服務工作，要求局屬各供電所充分認識當前優質服務面臨的形勢，在保障改善民生上有新作為，不斷增強做好供電服務工作的緊迫感和責任感；加強服務質量管控，紮實開展『供電服務突出問題整治活動』，不定期開展明察暗訪，強化營業廳視頻監控；加強『95598』工單辦理質量管控，對於有供電責任的投訴、舉報必須立即糾正和處理。加強與客戶的溝通，建立『95598』工單辦理責任制；嚴肅責任追究，對於客戶投訴，要以事實為依據，查清原因、查明責任，確保問題分析整改到位、責任人員教育處理到位。