東北網5月17日訊(記者 顧碩)近年來，哈爾濱市道裡區高度關注民生，創新中心社區服務模式，大力推進智能化中心社區建設，“零距離”為轄區百姓解決難題，獲得了市民的高度認可。

兆麟社區居民在社區體育館打乒乓球。東北網記者 顧碩攝

　　社區成居民文化休閑驛站

　　從值班書記崗，到便民繳費平臺、警務室、康復室；從老年日間照料室，到學教一體的電教室；從室外運動場，到室內體育館、多功能排練廳，居民不出社區就可以享受娛樂、學習、健身等服務。

兆麟社區居民在手工刺繡。東北網記者 顧碩攝

　　“先熱一下身，然後咱們比一局。”兆麟社區居民許均坤是社區體育館的活躍份子，每天上午他都准時來到社區體育館，羽毛球已成為業餘生活中不可缺少的部分。“作為個體經營者，業餘時間相對多一些，有一副好身體太重要了，運動還可以減輕各種壓力。”

社區居民在剪紙。東北網記者 顧碩攝

　　記者在撫順社區看到，每個多功能教室都沒有空閑。棋牌室熱火朝天，圖書館鴉雀無聲。居民們有的放聲歌唱，有的埋頭專研刺繡。巧娘工作室的韓秀芝告訴記者，每天的手工針織課她都會教殘疾人做手工針織品，如拖鞋、手袋等等。

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　　智能化社區服務得人心

　　“入戶管線出現故障導致小區停水，三家產權單位都不給修。我抱著試試看的心理，在街道辦事處網站反映了此事，沒想到幾分鍾後社區人員就回復將組織產權單位進行協商，不到兩天家裡就恢復了供水。智能化社區真是名不虛傳。”道裡區上紅社區居民老王對贊不絕口。

社區居民在上聲樂課。東北網記者 顧碩攝

　　在上紅社區，記者看到社區的智能化服務管理平臺設置了在線交流、網上查詢、信息反饋等欄目。管理平臺不僅能讓居民了解到社區工作動態，也使得居民訴求、矛盾化解等問題第一時間上傳、第一時間反應處理。

撫順社區居民在上針織培訓課。東北網記者 顧碩攝

　　“智能服務管理平臺還設有網上求助功能，工作人員點擊閃爍的圖標，就可以追蹤到求助對象，第一時間派相關工作人員前往解決居民難題。這個視頻追蹤系統范圍大到馬路、街道，小到庭院、樓道。隨著智能化社區的逐步建立，高端現代的新型社區服務模式漸受歡迎。”上紅社區負責人告訴記者。

　　“雲醫療”提昇就醫“幸福指數”

　　“患者就診時，刷一下身份證，電腦屏幕上就會出現健康檔案及電子病歷。根據患者對病情的描述，工作人員及時將患者病歷轉到相應醫生的電腦中。”道裡區安靜安和社區衛生服務中心門診李醫生介紹。

安靜安和社區的“雲醫療”遠程會診功能。東北網記者 顧碩攝

　　據悉，社區開設的“雲醫療”具有雙向轉診、遠程會診功能。居民只需持社區衛生服務中心出具的轉診單，就可在對口醫院享受醫療服務“綠色通道”，免去排隊、掛號等繁瑣環節。居民通過遠程會診，足不出戶就可輕松掛上專家號。目前，僅北醫大三院每周就為道裡區居民預留5位專家20個門診號。

　　據道裡區衛生局局長孫蕊介紹，“雲醫療”系統建立了特殊的采購平臺，全區所轄醫療衛生機構所有藥品采購、流通、結算，全部通過“雲醫療”系統在網上完成，各基層醫療機構的506種國家基本藥物全部“零差率”銷售，讓更多的居民都能感受到數字化診療帶來的方便和實惠。

　　從21個千米以上中心社區的全覆蓋，到智能化社區的啟動建設，哈爾濱市道裡區在國內開闢了中心社區服務的新模式。目前，這些中心社區根據各社區不同特點和居民需求分別打造成了復合型主題中心社區。如今，“有事到社區”成為道裡區居民常說的一句話，居民的滿意度和幸福指數大大提昇。