生活報5月29日訊 在日前哈爾濱市物業辦公布的小區環境紅黑榜上，西典家園因小區環境問題多次上榜。這個被譽為哈西第一小區的西典家園，從建成之初到如今，走過了怎樣的物管之路，又為何陷入物業費難收、環境難管的惡性循環……28日，記者來到哈市南崗區西典家園，看環境，問居民，找物業，力圖把脈該小區存在問題的癥結所在。

　　F7棟樓後的垃圾

　　小區檔案：2009年入戶，有5000多住戶，小區面積43萬平方米，物業收費為1.2元/平方米，收繳率約50%，由欣悅物業公司管理。

　　存在問題：部分樓道庭院內垃圾半年未清理；院內臨時電線拉得像“蛛網”；防盜門破壞嚴重；公寓樓入戶一年未通燃氣。

　　現場一：

　　F7棟有垃圾半年未清

　　在F7棟1單元地下室入口，廢棄馬桶、生活垃圾和舊磚頭霸佔了這塊“地盤”，居民說已經半年沒清理；樓外北側，黑木板堆、舊衣物、飯盒等垃圾也堆在這裡，還有糞便，居民說也堆了至少半年。

　　F5棟2單元樓梯扶手一層灰。據居民反映，小區樓道能天天掃，但存在許多死角。“這兩天有關部門抓得緊，衛生有所改觀。”

　　現場二：

　　許多單元門沒鎖芯

　　在西典家園，記者所經過的40餘個單元門，幾乎都大敞四開，大部分鎖芯不知所蹤。F5棟和F7棟多個防盜門已和牆脫離。

　　“南區大門有保安，但基本不看證，北區根本就沒人看門；單元門更是隨便進出。”C3棟居民馬老先生說。

　　現場三：

　　臨時電線搭得像蛛網

　　記者從西典家園北區進入，看到院內臨時電線密布，有的不到1.7米高……南區多地和北區類似。“臨時電線密密麻麻，一下雨我們都繞著走，就怕電線落下來發生意外。”南區居民劉女士說她從不讓兒子單獨出門玩。

　　在西典家園公寓樓的電梯裡有各種廣告，出現頻率最多的就是“灌煤氣”。“公寓樓從去年入住開始就沒給通燃氣，每月扛煤氣罐太折騰人了。”居民趙先生說。

　　欣悅物業劉經理談問題癥結：

　　一半居民不交物業費

　　流動人口多太難管

　　記者來到西典家園的物業公司——欣悅物業。聽到記者點出垃圾所在位置，劉經理表示馬上派人去清理。說到有的樓道庭院存在半年未清理的問題時，劉經理表示，“那個樓道去年年底清過一次……”就小區何時能有正式電網從而解決臨時電線密布問題，劉經理表示，從去年年底，開放商已經不拖欠電業局款了，今年開春電業局來現場進行施工設計了，“估計下月就能解決電的問題。”問及公寓樓何時通燃氣，劉經理說：“開栓令已經下達了，兩個月內能解決。”

　　劉經理總結小區衛生差是一半居民不交物業費，以及流動人口多太難管所致。據悉，目前西典家園小區周邊有多個在建的樓盤和工程，許多建築工人在這裡租房。據該物業不完全統計，在小區居住的外來務工人員多達2500人。

　　“環境好誰好意思不交費”

　　小區居民：

　　“環境好誰好意思不交費”

　　而對拖欠物業費，不少居民也有話要說。有的居民提出，是物業的不作為導致居民不交費。有些問題，比如垃圾清理、公共設施維修，是物業該乾的。居民李晶晶的意見是：“只要物業作為了，把衛生搞乾淨，哪家也不會好意思不交物業費。”

　　“不交費的把費交了，收了費的物業好好乾，小區就會好起來的。”居民魏國民建議。