東北網6月12日訊 (李志堅 張龍 記者 王蕊)12日，記者從哈爾濱鐵路局獲悉，該局2013年『端午』小長假運輸工作圓滿結束，6月9日至6月12日期間，哈鐵局預計運送旅客140萬人次，日均35萬人次。

　　據介紹，小長假期間，管內高考後學生出游、大專院校學生回家、返校及中短途探親、訪友、購物、踏青旅游等客流激增。直通客流以北京、大連方向，管內以哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯等城際流為主，輻射周邊旅游景區。為完成小長假旅客運輸任務，哈爾濱鐵路局對重點方向、重點地區傾斜運力，共加開管內臨客2對，哈大高鐵臨客2對，累計加掛客車千餘輛次，最大限度擴充運輸能力。

　　小長假運輸期間，哈鐵局的主要車站在客流高峰期增加了售取票窗口，延長了售票時間，大站堅持24小時售票，使旅客購票乘車更加便捷。同時，該局對『12306』客服電話平臺系統進行了昇級，期間共受理旅客諮詢服務188件。