東北網6月20日訊 記者日前從七臺河火車站獲悉，按照中國鐵路總公司和哈爾濱鐵路局工作部署，自6月15日開始，七臺河火車站正式啟動貨運組織改革，推動鐵路貨運全面走向市場。

　　鐵路部門推出貨運組織改革這一重大舉措，目的是從根本上解決鐵路貨運服務存在的問題，加快鐵路走向市場的步伐，把鐵路全天候、大運力、低運價、節能環保的優勢展現出來，充分發揮鐵路在綜合交通體系中的骨乾作用。

　　據鐵路部門介紹，此次鐵路貨運組織改革的主要內容包括：改革貨運受理方式、運輸組織方式、清理規范貨運收費、發展鐵路『門到門』全程物流服務。七臺河火車站嚴格執行國家的運價政策，堅持依法合規、公開透明收費。通過簡化手續、拓寬渠道、敞開受理、隨到隨辦，給廣大客戶提供直接、方便、快捷的服務。同時，根據用戶的運輸需求編制運輸計劃、及時安排裝運，從而提高運輸效率。

　　檢驗這次貨運組織改革的成效，最終要看社會認可不認可，客戶滿意不滿意。為此，鐵路部門向廣大用戶做出了『簡化受理、隨到隨辦、規范收費、熱情服務』的鄭重承諾。其中，上門服務是眾多服務中的一大亮點，客戶與鐵路部門聯系，由鐵路客服人員上門受理運輸需求，『12306』受理電話24小時暢通。據悉，為給客戶提供更為便捷的貨運服務，哈爾濱鐵路局自主研發了『貨運短信服務平臺』。鐵路部門表示，他們將盡全力努力為全社會提供更加方便、快捷的鐵路貨運服務。