東北網7月10日訊(記者 趙海) 牡丹江市在貫徹落實“為民、務實、清廉”群眾路線教育實踐活動以來，轉作風惠民生，把群眾利益放在首位，在“接地氣、連民心”活動中，改善居民的生活環境,主動走近群眾，及時解決問題，讓百姓訴求有渠道、需求有呼應、要求有結果。依托便民熱線“一鍵通”平臺，服務群眾日常生活，特殊關愛“三無”老人，增進了乾部同群眾的感情，樹立了黨和政府的良好形象。

　　問政於民提昇民生保障水平

　　在牡丹江市東安區花園社區，90歲高齡的王培君老人對記者說，“她在這裡住了23年了，這個小區由於後期沒有物業，上水漏，下水堵，管網混亂，小區環境髒亂。現在黨和政府為老百姓辦實事，開始對小區進行改造了，鄰裡們都非常高興的盼著竣工呢”。據東安區委書記孫立國介紹，這個社區有894戶居民，由於是物業棄管小區，改造前居民反映強烈，但由於涉及很多方面的問題沒有及時得到解決。這次按照“接地氣、連民心”活動的總體要求，對小區的樓頂漏雨、牆體保溫、庭院綠化、入戶管網等方面進行全面改造，以改善居民的生活環境。

　　牡丹江市把百姓的“小事”當做各級黨委、政府的“大事”來辦，對於群眾反映的樓院跑冒滴漏，小區管理不善等問題，確立了百萬平方米庭院整治行動，投入資金1億多元，整治小區36個、單體樓152棟，面積達到109萬平方米。對於群眾反映的路難走、車難行等問題，開展了道路整修工程，今年投資5.1億元，整修道路34條。對“三溪一河”水體髒臭、環境髒亂等問題，投入資金6億元，整治“三溪一河”沿線16公裡。對鐵路三角線居民反映的居住不便、生活困難等問題，啟動了棚戶區改造項目，啟動征收僅2個月時間，搬遷居民達到1730戶，為總戶數的95.3%，一舉解決了三角線居民幾十年的生活居住問題。

　　聽民意解民懮創新踐行“三實兩創”機制

　　張磊是牡運現代出租汽車公司的老司機，有著7年的駕齡。在交通局開展的“局長面對面”系列民生問政會上提出出租車司機在運營工作中，經常遇到吃飯、入廁難等問題，希望交管部門能給予解決。牡丹江市交通局局長孫德志表示，目前，交管部門已經在江南的會展中心設置了“的士碼頭”專為出租車司機提供吃飯、如廁、洗車、休息等服務。在調研的基礎上，將根據實際需求，選擇性的在全市的公交站點設立“的士碼頭”，最大限度的解決出租車司機如廁難等問題。

　　在“接地氣、連民心”活動開展以來，牡丹江市以“求實、務實、落實，創新、創一流”的“三實兩創”發展理念，變“坐機關”為“下基層”，主動走近群眾，及時解決問題，開展了“局長面對面”系列民生問政活動，以面對面聽取群眾意見、實對實解決群眾訴求的方式，有效拓展了問政於民的途徑。

　　“12349一鍵通”平臺接地氣熱線連民心

　　“您好，這裡是便民服務熱線，請問有什麼可以幫您？”如今在牡丹江市，無論是打個電話還是發個短信，都可以足不出戶的享受到“12349一鍵通”便民服務公益熱線周到、熱情的服務。70歲的老人武朝臣對記者說，今年2月初自己在家時心髒病突發，在關鍵的時刻撥打了“12349”一鍵通呼救，服務平臺緊急通知了120急救中心，自己纔得到了及時的救治，挽救了生命。

　　“12349”熱線平臺覆蓋市民生活服務信息庫、公共服務信息庫和政務諮詢信息庫近百萬條信息，24小時為市民提供衣、食、住、行、醫療等免費信息服務。同時，還針對老年人提供緊急救援、親情關懷、生活協助、預約診療、保健諮詢等服務內容，並為全市60周歲以上無生活來源、無勞動能力、無法定撫養人的“三無”老人免費配備“一鍵通”手機，定號定位、即呼即到，為“三無”老人實行全天候、全方位的便捷服務，讓“三無”老人老有所依。

　　牡丹江市以為民、務實、清廉為主要內容，教育黨員乾部樹立群眾觀點，轉變工作作風，改善服務水平，提高執政能力。以作風建設為重點，服務群眾、改善民生為主線，踐行群眾路線。市委書記張晶川表示，對黨員乾部來說，群眾和基層就是“地氣”，事實和規律就是“地氣”。牡丹江開展“接地氣、連民心”活動，出發點是踐行黨全心全意為人民服務的宗旨，推動全市經濟社會跨越爭先發展和民生改善。