生活報7月17日訊 16日,記者從哈市公路客運總站獲悉,為方便哈市市民在哈市范圍內購買長途客車票出行,即日起,哈市六大公路客運站在哈市130個郵政網點代售客票,並且為殘疾病患旅客開闢『綠色通道』。
據哈市公路客運總站站長王洪生介紹,即日起,哈市公路客運部門為市民出行提供8項全新服務舉措:
▲在江北通海路居民最為集中地點建立利民分站,采用同城聯網售票方式,旅客可就地購買南崗客運站客票,乘坐哈黑、哈伊方向班車出行。
▲繼續開展售票進校園活動,組織工作人員在寒暑假進入大學校園售票,免收訂票費,對特困大學生實行半價購票優惠政策,並為購票學生辦理貨物、行李、包裹托運等業務。
▲設立免費擺渡車,為滿足高鐵換乘旅客的需求,總站采取擺渡車免費運送旅客的方式,將在哈西客運站購票的旅客運送到南崗客運站乘車,或者南崗客運站班車直接到哈西客運站裝載旅客的方式進行有效銜接。
▲采用多種售票方式,各客運站根據客流變化情況增設售票窗口,設立軍人、學生和農民工優先售票窗口,延長預售客票時間(南崗客運站預售7天客票),在南崗客運站、道外客運站、三棵樹客運站設立自動售票機,並在哈市130個郵政網點代售客票。
▲開闢售、檢票『綠色通道』,在南崗站開闢大慶專線售、檢票通道,在三棵樹站開闢賓縣和賓西專線售、檢票通道,各客運站為殘疾病患旅客開闢『綠色通道』,代購客票,直接送上車。
▲在客運站設立『共產黨員先鋒崗』,黨團支部開展為旅客送溫暖活動,設立特殊旅客候車室,並提供輪椅、擔架,重點照顧好老、弱、病、殘、幼等特殊旅客群體,困難旅客可享受『特困旅客基金』,幫助返鄉,設置電熱飲水機,開展為旅客送開水活動,同時各大客運站備齊常用應急藥品,設立旅客小藥箱,職工自制吐痰紙提供給旅客,並免費為經營者提供復印機等多種延伸服務活動。
▲做好宣傳和信息服務,各客運站向社會公布服務和監督電話,設立服務熱線,自覺接受社會各界的監督,通過站內宣傳和媒體宣傳,為廣大旅客、客運經營者及時提供運力、班線、時刻、售票、天氣、路況等交通運輸出行信息,合理引導旅客出行。
▲與行管部門聯動,開展為運輸企業辦理進站手續、票價審核和高峰加班等服務工作(無休息日)。