監督城管執法熱線開通後，市民對全市行政執法人員在執法過程中不文明、不作為、不廉潔等問題和違反規定的行為均可進行投訴舉報。舉報問題經調查屬實的，市執法局相關部門將按規定予以嚴肅處理，並將處理結果反饋舉報人。