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哈爾濱市公安局邊學邊查邊改 推實招打造群眾滿意窗口
2013-08-06 15:00:15 來源:東北網  作者:丁然 岳雲雪
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  東北網8月6日訊(丁然 記者 岳雲雪)8月5日,哈爾濱市公安局專門召開了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動推進窗口單位邊學邊查邊改工作動員部署大會,以確保『四強化』落實到位為重點,明確要求全局各級窗口單位層層落實領導負責制,凝聚全局合力齊抓共管,以傳達無梗阻、執行無條件、監督無死角的強力舉措,推動全市公安窗口全面提檔昇級,努力贏得人民群眾的滿意。

  窗口單位始終是廣大人民群眾關注的民生熱點。哈市公安窗口更是戰線多、分布廣、業務量浩大。僅擔負行政審批和接待服務的窗口就多達11類、近百個,加上派出所的戶籍窗口,達到400餘個,每天都要與成千上萬的群眾打交道。哈爾濱市公安局黨委在黨的群眾路線教育實踐活動中堅持察實情、出實招、抓重點、帶全局,以『說好每一句話,落實好每一件事,接待好每一個人』為總目標,推出了『強化教育、強化查擺、強化整改、強化規范』的『四強化』硬性舉措,著力打造公安窗口單位的全新形象。

  強化教育,突出轉變思想的重點,在全局窗口單位深入開展了『換位思考』教育討論活動。強化查擺,突出征求意見的重點,堅持把民情民意、民心民願作為邊學邊查邊改的根本依據,組織全局窗口單位通過征求意見表、群眾評議表、征求意見箱、征求意見電話等多種形式,廣泛征求辦事群眾的意見和建議。強化整改,突出解決問題的重點,對群眾反映的意見和建議,由領導班子負責,逐條梳理。能整改的,立即通報相應民警和崗位,馬上就改;一時不能整改的,由班子集體研究,拿出具體整改措施和整改時限,由一把手負責跟蹤問效,直到問題解決。強化規范,突出強化養成的重點,在全局窗口單位倡導『說好每一句話、落實好每一件事、接待好每一個人』的『三句話』總目標,狠抓強化養成,促進總目標轉化為窗口工作的自覺行動。

責任編輯:呂博