東北網黑河8月26日訊 為進一步優化我市涉外服務環境，治理涉外服務環境中存在的突出問題，規范商業經營行為，提高涉外服務行業職業道德水平，構建誠信經營體系，切實維護外籍游客的合法權益，提高黑河文明誠信程度，按照市委、市政府繁榮黑河邊貿旅游明星城建設精神，今年4月份以來，我市組織開展了打擊侵犯俄羅斯消費者合法權益違法行為專項整治行動，市紀委監察局積極協調，公安、旅游、工商、城管等部門各司其職，通力協作，整治行動收到顯著成效。

　　專項整治行動中，大黑河島公安分局每天出動8名警力在黑河出入境口岸、商場等地定點巡邏，在非法導購人員聚集場所舉行大型宣傳活動，向中外游客及大黑河島個體經營業戶發放警民聯系卡，受到了中外游客的好評，一些俄羅斯游客在消費中主動出示聯系卡，維護自身權益。在維護口岸秩序中，對非法導購人員行政拘留3人，罰款8人，警告處罰27人。大黑河島公安交警大隊放棄了節假日休息，增加高峰崗巡查強度和密度，強化了口岸現場車輛通行和停放秩序的管控工作，提昇了口岸現場的交通環境。

　　市運管處對拉載俄游客集中的大黑河島口岸地段的出租車進行路檢路查，發現一輛拉載3位俄游客的出租車沒有使用計價器，隨意向游客索要10元車費。市運管處依照《黑龍江省道路運輸管理條例》的相關規定，對車主進行了嚴肅的批評教育，並做出了1000元罰款、停運學習兩天的嚴厲處罰。

　　市工商局堅持突出重點，注重實效，出動執法人員千餘人次，對38個俄羅斯游客重點消費場所進行監督檢查。對檢查中發現的問題，依據《黑龍江省消費者權益保護條例》、《消費者權益保護法》立案80起，其中涉及侵犯俄羅斯消費者合法權益案件15起，罰款11200元，涉及餐飲、賓館、化妝品和洗浴行業。通過12315投訴舉報電話直接受理俄羅斯消費者投訴4起，其中當日結案3起，三日內結案1起，為俄羅斯消費者挽回經濟損失8700元。同時，為維護良好的口岸經濟秩序和經濟發展環境，加大了對產品質量、食品安全檢查，商標及合同侵權、不正當競爭的查處，共立案65起，處罰6萬餘元。在淨化口岸環境中，各相關執法部門始終堅持從速、從重查處破壞口岸發展環境的典型案件。市公安機關相繼查處了非法導購人員欺騙俄羅斯游客治牙案件、黑河過境倒包人員陳某與外地過境游客因糾紛而發生的斗毆案件，對相關人員進行了拘留、罰款等處罰。