東北網8月30日訊 新《旅游法》將於10月1日開始實施,新法刀鋒直指『低價低質』的旅游運營方式。哈市旅游管理部門有關人士指出,各家旅行社將面臨著大洗牌,但也有旅游業內的人士指出,《旅游法》實施後,我市旅游市場在逐步走向規范的同時,也將形成新的『游戲規則』。
市場近景
旅行社將優勝劣汰
數據顯示,目前哈市有大小300餘家旅行社,以往旅游業的競爭趨同於一種『劣幣驅良幣』的惡性競爭,很多旅行社都以低價招客,再將游客安排到指定購物店高價推銷商品,或縮減正常行程等方式來獲取利潤。哈鐵國旅總經理楊科表示,在惡性競爭中,沒有贏家,因為競爭中最終傷害的是消費者和整個旅游市場。
哈市江山國旅總經理張明星表示,《旅游法》的實施,對那些主推『低價低質』的旅行社以致命一擊,同時也給正規旅行社更大的發展空間。他認為,擺脫了以往惡性競爭的市場環境,哈市一些依靠虛假宣傳、吃購物回扣、誘使旅游消費者進行二次消費來盈利的旅行社,一定會縮短生存空間,進而被強制退出市場。
市場轉型
安全推廣旅游新品
隨著《旅游法》的實施,哈市旅游市場將呈現出新的、更加滿足旅游消費需求的趨勢。
現在的問題是,沒有哪家企業願意進行旅游新產品的開發,因為一旦開發出旅游新產品或者深度產品,便會遭到小旅行社的仿冒,且這種仿冒多是以低價低質。楊科表示,《旅游法》實施後,一些有資金的大型旅游企業可以放心地投入新產品開發;而那些小規模無實力進行新產品開發的旅游企業,則可以轉型為旅游產品的二級分銷商。
楊科表示,這種大企業為一級供貨商、小企業為二級分銷商在歐美國家正在盛行,其特點是不停地推出新的旅游產品,不斷滿足旅游消費者對旅游更高的追求。
市場態勢
定制化旅游唱主角
凱撒國旅總經理高瞻表示,定制化旅游將成旅游業的一種流行態勢,《旅游法》實施後,旅游業價格回歸本源,旅游業經營者更加注重旅游品質的塑造,而消費者更加注重個性化旅游的質量。
定制化旅游在路線、景點、個性娛樂、購物需求上,都將按照旅游消費者與旅行社事先約定的計劃進行,而價格則是完全透明的,包括導游的費用、旅行社的傭金等等,所以在強調旅游服務的情況下,這種旅游方式必將滿足更多消費者的需求。
高瞻表示,定制化旅游不僅給大的旅行社以更大的發展空間,一些小的旅行社也將發展自己特定的服務對象。