東北網9月11日訊 先從不法之徒處購買網購客戶的資料，再冒充支付寶客服人員打電話稱交易失敗要退購物款，進而騙網購者說出銀行卡號及密碼轉走卡內現金。記者從省公安廳獲悉，今年7月開始，哈市、大慶、牡丹江等地接連發生了十餘起類似的案件：騙子改頭換面成了『淘寶』、『支付寶』的客服人員來詐騙錢財。

　　卡裡1800元被『吃』

　　哈市的張女士常在網上購物。8月24日，她在網上拍了一臺面包機，並支付了599元錢。下訂單後的第二天，張女士接到一名『支付寶客服人員』的電話：對方稱由於網絡出現故障，張女士之前在網上操作的支付交易並未成功，需要張女士先辦退款，隨後再上網重新支付即可。一聽要辦退款，張女士連忙按照對方的要求說出銀行卡號及密碼，還將手機接到的短信驗證碼也一並告訴了對方。次日，當張女士查詢退款是否到賬時竟發現，不僅退款沒到賬，卡裡原有的1800元錢也沒了。張女士連忙撥打淘寶店家和支付寶客服電話諮詢此事，卻被告知他們從來都沒有給張女士打電話辦理退款。

　　木馬網站套取密碼

　　據市公安局刑偵支隊非接觸型犯罪偵查大隊大隊長殷呈煒介紹，冒充淘寶網和支付寶客服人員行騙是電信詐騙的又一新手段。這些騙子先從不法之徒手裡購買到有網購經歷者的資料信息，再逐一地撥打他們的電話。騙子通常以支付寶出現問題、賣家賬號出現問題或網絡出現故障等為由，並以需要辦理退款為誘餌，向網購者索要銀行卡賬號及密碼、短信驗證碼、U盾密碼。部分網購者恰巧在這段時間裡剛剛支付了某筆交易，再加上不明真相，就在騙子的『指導』下一步步完成所謂的『退款』。有的騙子還模仿淘寶網或某銀行網站，制造了『山寨』網站。騙子將『山寨版』網站的鏈接發給網購者，騙其登錄。網購者在頁面上輸入自己的銀行卡及密碼後，騙子借助『山寨網』的木馬程序，已經『看』到了網購者的密碼，轉走錢財更加容易。

　　警方提示

　　登錄官網

　　核實賣家

　　這種電信詐騙的騙術該如何防范？殷呈煒說，淘寶網或支付寶的正規工作人員，不會打電話向網購者詢問銀行卡密碼、手機驗證碼、U盾密碼等這些涉及隱私的問題。若網購者對網上購物有疑問，應登錄淘寶網官方網站或阿裡旺旺與賣家進行溝通核實，切勿相信莫名的來電。一旦遇到『退款』、『匯款』等涉及到銀行卡錢財的問題時，應提高警惕，也可撥打『110』向警方諮詢。