生活報9月27日訊 隨著『十一』黃金周的臨近，今日，哈市旅游質量監督管理所提醒出游市民，通過旅行社出游一定要注意和旅行社簽訂協議，要保留好相關證據，作為維權時的必要條件。哈市旅游質量監督管理所公布哈市旅游服務質量投訴電話：0451-84664315。

　　該所相關負責人提醒市民：『跟團活動，首先要查看並核對《旅行社業務經營許可證》、《營業執照》或旅行社分社、服務網點《備案登記證明》。第二，要簽訂正式規范的旅游合同，保障自己的合法權益；另外，《行程單》和《出團通知》裡說明的各項游覽項目，也是合同的一部分。』

　　該負責人提醒旅游者，因旅行社過錯造成權益受損時，要保留好相關證據，作為維權時的必要條件。旅游過程中發生需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應當由損害行為發生地旅游投訴處理機構管轄。旅游投訴有效期為行程結束之日起90天內。如遇到不可抗力或意外事件時要冷靜對待，如因為自身原因擴大了損失，就要自己承擔損失。

　　《旅游法》規定：旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。但經雙方協商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。哈市旅游質量監督管理所相關負責人提出，如旅游時自願購物，應選擇有一定知名度、美譽度的商家。並妥善保存發票，作為維權證據。