東北網10月8日訊 昨天，記者從有關部門獲悉，截至目前，我市供熱監控平臺一期工程已全部完工，9家熱企納入監控平臺統一調度，約80餘萬戶居民室溫實現24小時監管。

　　據市供熱辦負責人介紹，今冬，我市自去年建設的供熱監控指揮調度平臺將正式啟用，9家大型熱企如華能、哈熱力、哈投、陽光達爾凱、江北的捷能熱力等全部納入監管，9家企業佔到全市供熱面積的一半，約有1億平方米供熱面積，80餘萬戶居民室溫實現實時監管。該平臺不僅可為行管部門提供各熱企的熱運行參數、熱源及管網地理信息模擬、用戶投訴受理，還可以為熱企提供氣象信息指導、低溫及故障預警預報。行管部門通過臨控，能直接判斷出熱企供熱是否達標，並立即對問題企業問詢整改。管線發生故障時，系統還可第一時間實現報警或預警，減少大面積停熱事故的發生。

　　10月20日全市正式開栓供熱後，市民如發現室溫不達標，也可通過該平臺進行投訴，投訴內容將通過指揮中心直接下達到所屬區供熱辦，以最快速度為百姓辦結。今後該平臺二期工程還會繼續擴大監測覆蓋面，將全市熱企全部納入監管。

　　提醒

　　按照全市10月12日前要求新建供熱工程完成試水試壓的規定，各供熱企業都將在開栓前先期試水，試水期間各公企單位及住戶家中應留人，發現跑冒滴漏等現象及時向熱企報修，以免影響冬季用熱安全。

　　監控平臺投訴電話：87390010