邢秀梅在醫院照顧林強。

　　生活報10月30日訊 29日，大慶男子林強網購“瀉鹽”、淘寶店家卻郵來“火鹼”，致使林強食道被嚴重燒傷一事經記者報道後，引起社會廣泛關注，多位市民致電本報，對網店的行為表示譴責。當日，提供網絡交易平臺的淘寶網稱，已對涉事網店查封，並正在進一步調查。受理林強投訴的大慶市消協表示，現確認該網店的所在地為河南新鄉，已致函當地工商部門協助調查，將堅決維護消費者的合法權益！

　　如恢復得不好今後只能吃流食

　　29日中午，記者再次來到哈醫大四院，走進林強入住的病房時，看到邢秀梅正用毛巾輕輕擦拭林強消瘦的臉龐。即使已經做了三次手術，林強到底能恢復到何種程度，仍難以預料！“大夫說現在食管內已經長肉芽了，半個月後還要再檢查，如果恢復得不好，食管很有可能就被摘除了！”林強沙啞地說，如果那樣，大夫說他後半生就只能吃流食了。

　　實際上，最讓邢秀梅擔心的，還是丈夫不明朗的未來！“現在還只是對食管有腐蝕，但慢慢的還可能對體內其他器官造成損害。”說到這，邢秀梅流下了淚水，他們的兒子今年只有12歲，家中父母都快80歲了，如今二老每天都來醫院照顧林強。“家裡的頂梁柱塌了，今後可怎麼辦啊？”

　　面對“三無”產品兩口子堅決維權

　　邢秀梅告訴記者，貨品是用一個小紙殼箱郵來的，“裡面是一個透明塑料袋，上面沒有任何標識。”說起事發後的維權經歷，邢秀梅顯得很無奈。從“丫丫實驗用品”店主發給邢秀梅的短信中記者了解到，該網店先承認自己發錯貨物，並向邢秀梅的支付寶賬戶匯了2000元，還表示以後不要再騷擾他們了。現在，網店根本不接邢秀梅的電話。

　　29日中午，當著記者的面，邢秀梅再次致電淘寶客服，對於林強的遭遇，對方答復是，產品已經過了7天投訴有效期，建議當事人到行政機關投訴。“網店郵來的是沒有任何標識的‘三無’產品，請問這樣可以出售嗎？出了事網店根本聯系不上，你們是否應該進行處理呢？”對於邢秀梅的質疑，淘寶客服表示會逐級反映。邢秀梅說，對此，他們要堅決維權。

　　大慶消協致函當地工商部門協助辦案

　　29日下午，記者多次撥打“丫丫實驗用品”留下的聯系電話，但一直無法接通。當記者再次登錄淘寶網，卻發現淘寶網上已搜索不到有關該網店的任何信息。隨後，記者與淘寶網取得了聯系，相關工作人員佟女士告訴記者，當日淘寶客服接到了消費者林強的投訴，對於“丫丫實驗用品”郵寄“三無”產品的情況，佟女士表示商家的行為已經違規，屬於所賣商品與實際描述不符，已根據淘寶的相關規則對賣家進行了處罰，由於對當事人造成了嚴重危害，現已對“丫丫實驗用品”查封，目前正在調查中。 29日，大慶市消協工作人員張建宇表示，接到消費者投訴後，他們曾與店家取得過短暫聯系，但對方拒不配合調查。張建宇表示，大慶市消協現已致函網店的所在地——河南新鄉的工商行政管理部門，請求協助調查，並將視反饋結果決定是否親自到當地進行合作辦案。

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