生活報11月15日訊 市民在『雙11』瘋淘後,許多貨物已經踏上了運送旅途,等待送到買家手裡。然而,受不熟快遞規則、氣候差異等因素影響,突發情況頻現,導致在賣家、快遞、買家之間上演了一幕幕『貨在囧途』。
購囧指數:★ ★ ★ ★ ★
囧事一:
酸菜漏袋
南方快遞員以為
壞了扔掉快件
哈市市民小姜是一位快遞員,在這個『雙11』他接到了自己同行一個電話讓自己驚訝了一把。他從一位做東北特產的淘寶店主處接到了一個快件,是4包發往杭州的袋裝酸菜。誰知道第三天小姜就接到了杭州同行的電話,電話那邊同行讓小姜謹慎地通知賣家:包裹破損,有液體滲出,有臭味。同行表示貨物已經腐敗了,所以就直接扔了讓賣家重新發貨。原來是裝酸菜的袋子破了,結果不熟悉酸菜的快遞員以為是食物腐敗,延誤了發送。郵寄酸菜的賣家告訴小姜,因為這個誤會所以買家遲遲沒有收到酸菜,最後由杭州快遞賠償了買家40元錢。
購囧指數:★ ★ ★ ★
囧事二:
天氣太冷米酒碗凍裂被換成桂花糕
哈市市民小徐在淘寶看到河北出售的米酒感覺十分新鮮,打算購買幾碗送給父親高興一下。拍了米酒的小徐等待了2天後,接到了快遞的電話稱快件在平房區,由於出現破損,不能送貨,讓小徐自己前往取貨或者選擇拒收將貨物退回。
原來,裝米酒的是塑料碗,哈爾濱天氣寒冷,米酒碗被凍裂。考慮到平房區太遠不方便去取件,又因為取回來也只是破損了的包裝盒,無奈之下,小徐與出售米酒的店主協商之後終於達成了共識,把米酒換成桂花糖糕和芝麻餅。
購囧指數:★ ★ ★
囧事三:禁運液體發往海南的格瓦斯被退回
今年,哈市市民小李新成立了一家淘寶網店,專門出售格瓦斯銷往全國各地。就在『雙11』期間,一位買家拍了2箱家鄉的格瓦斯給在海南過冬的家人品嘗,第一次往海南發快件的小李開心地包好了格瓦斯交給了韻達快遞公司。誰知道第二天就收到快遞公司打來的電話,告訴小李趕緊把快件取回。困惑的小李到了現場了解纔知道,目前哈市韻達公司運往海南和內蒙的快遞只能通過空運,而不能陸路運輸,航空快遞禁止運輸液體、膏體以及電池,剛剛開店的小李還不清楚快遞的行規,鬧了這麼個大烏龍。小李說:『快遞員事後還告訴我在海南和內蒙網購手機,都是不帶電池要自己買的,看來我真的要好好了解下快遞的規則了。』