東北網11月20日訊 連續幾天降雪使22趟旅客列車臨時停運，另有部分列車晚點運行。為此，鐵路部門增開了多個退票窗口，免費為乘客辦理乘車日期延後5日內(含當日)的退票手續。

　　19日中午，哈爾濱火車站內擠滿了在買票候車的乘客。第一、第二售票廳所有售票窗口全部開放，在出站口指示牌上寫著當天晚點的列車車次。

　　記者從哈爾濱鐵路局了解到，20餘趟晚點列車中，沈陽至漠河2667次、青島至哈爾濱K703次等多趟旅客列車晚點超過13個小時。受此影響，19、20日兩天，哈爾濱鐵路局擔當的20趟旅客列車將暫時停運1天。從19日6時起，哈大高鐵各次動車組列車也因雪限速每小時200公裡運行，造成動車組列車不同程度晚點。

　　哈爾濱站、哈爾濱東站、牡丹江站、佳木斯站等受降雪影響較大單位，立即組織職工全員到崗，對影響運輸秩序的線路、岔區、信號等行車關鍵設備進行24小時看守，全力清掃鐵路線路和站臺積雪。並設專人在進站口、檢票口、扶梯、出站口等關鍵地段防護，確保旅客乘降安全。哈爾濱、牡丹江、齊齊哈爾等客運段，為各次始發晚點列車配備應急食品，保證旅客飲食飲水供應。

　　鐵路部門為旅客免費辦理乘車日期延後5日內(含當日)退票手續。為滿足未能出行乘客的退票、改簽需求，18日上午開始，哈站就將原有兩個退改簽車票窗口增加至20個，並在原有旅客候車區基礎上，開闢了8個容納旅客休息的預備候車區，可多容納1萬人在此候車。

　　記者從哈爾濱鐵路局官方微博獲悉，14時16分，哈大高鐵哈爾濱鐵路局管內(哈西至扶餘北間)上下行動車組列車已恢復每小時300公裡時速運行。

　　鐵路部門提示廣大旅客，具體列車運行信息，請密切關注當地車站公告，或撥打鐵路“12306”客服電話查詢。

　　停運列車：

　　19日哈爾濱東至五常6225次、20日五常至哈爾濱東6233次停運1日

　　19日七臺河至佳木斯6284/1次、佳木斯至七臺河6282/3次停運1日

　　19日哈爾濱至立志6601/4、立志至哈爾濱6603/2次停運1日

　　19日哈爾濱至前進鎮K7131/3次、20日前進鎮至哈爾濱K7134/2次停運1日

　　19日佳木斯至雙鴨山6257次、雙鴨山至佳木斯6258次停運1日

　　19日哈爾濱至齊齊哈爾T5001次、齊齊哈爾至哈爾濱T5004次停運1日

　　19日哈爾濱東至嫩江4075次、20日嫩江至哈爾濱東4076次停運1日

　　19日哈爾濱至齊齊哈爾K7015次、齊齊哈爾至哈爾濱K7016次停運1日

　　19日滿洲裡至海拉爾4188次、海拉爾至滿洲裡4187次停運1日

　　19日齊齊哈爾至哈爾濱L7238次、哈爾濱至齊齊哈爾L7237次停運1日

　　19日K7042次、哈爾濱東開K7041次列車停運1日