東北網12月9日訊 題:全省青年文明號“優環境、助發展”系列報道之十一:牡丹江康安醫院檢驗科用心把好每一道檢驗檢測關
記者 呂博
11月12日,於俊剛早早就起來乘車趕往牡丹江市康安醫院進行身體檢查。當檢查手續辦完後,還是沒有趕上護士送標本的時間,他揣著一顆忐忑的心來到檢驗科。
檢驗科工作人員正在提取丙肝病毒。
“你好,我是外地的,因為道遠所以來晚了。能幫幫忙將這幾管血給加上嗎?”
“我先看看您做什麼項目檢測,如果當天出報告的,一定幫您加上,如果當天不出的,告訴您出報告時間,好方便您來取。”
“太感謝你們了”……
這是牡丹江市康安醫院檢驗科每天都會面臨的場景。
牡丹江市康安醫院檢驗科共有檢驗人員20人,其中35周歲以下人員16人,佔集體總數的80%,平均年齡30歲,是一個充滿凝聚力、向心力、朝氣蓬勃、團結奮進、拼搏進取的優秀團隊。近年來,該科室以爭創“青年文明號”為契機,積極開展“青年文明號”創建活動,充分發揮了團員青年的先鋒模范帶頭作用,在工作中始終樹立共產黨員先鋒示范崗,樹立了良好的醫德形象,創造了社會、經濟雙贏的局面。
質量是檢驗工作的核心。近年來,為了使質量工作成為全科青年成員的價值取向,科裡利用多種形式積極引導全科工作人員開展業務學習,利用青年文明號創建活動把日常工作保證質量理念迅速融入到學習工作中,每月開展崗位技能考核及對特殊檢驗結果和疑難問題組織討論、研究等活動,在科室形成人人爭當服務先鋒、技能先鋒、奉獻先鋒的良好氛圍,引導大家不斷學習新知識,掌握新技術,爭當科室技術能手,有效提昇了科室的凝聚力、戰斗力和創新力。
檢驗科工作人員接收核對血液標本。
患者陳淑華在別的醫院做的丙肝抗體(抗-hcv)弱陽性,心裡沒底,又來康安醫院復檢。檢驗科用兩種試劑對其標本進行檢測,排除了丙肝抗體弱陽的可能。患者拿到化驗報告時,長吁一口氣:“多花點錢不要緊,只要別得病就好,還是這兒做得准。”
科室人員團結一心,配合默契,充分發揮團隊精神,使檢驗質量不斷提昇,為患者提供最精確的數據。雖然科室工作量在不斷加大,但是全科人員始終發揚團結協作的團隊精神和高度的主人翁精神,你幫我趕,不等不靠,密切配合,共同提高。檢驗科全體成員以科主任為核心,以“醫者必以德待患,必以技待業”為座右銘,全心全意為患者服務。
患者送來血液標本。
牡丹江出租車司機劉新亮、王東艷、林翠華在醫院接受了健康體檢,拿他們的話說:“體檢在哪裡做都一樣,康安醫院檢驗科做的尤其讓人放心。”
幾年來,檢驗科的工作得到了當地百姓的認可,並先後取得了牡丹江市先進科室、醫德醫風示范科室、醫療保險工作先進集體等多項榮譽稱號,曾連續多年被評為省部級室間質評六項合格單位;連續兩年獲得局級先進團支部光榮稱號;2009年通過市團委考核,評為市級青年文明號;2010年順利通過省級青年文明號的考核評審,被授予”省級青年文明號”榮譽稱號;2012年檢驗科順利通過牡丹江市首批服務窗口黨建品牌的驗收,獲得牡丹江市首批服務窗口黨建品牌稱號。
2013年,科室在青年文明號崗位開展青年文明號“優環境、助發展”主題實踐活動,積極組織開展青年文明號“微笑窗口”創建活動。科室以青年文明號微笑窗口創建活動為契機,選舉出檢驗科青年文明號形象大使,號召全科人員向形象大使學習,規范和優化服務語言、服務技能、服務禮儀和服務理念,豐富窗口創建工作內涵。2013年被團中央、衛生部授予國家級青年文明號稱號。2013年獲得全市“醫學重點實驗室”稱號。