東北網12月17日訊 水壓低、夜來水，用水高峰常停水。本報16日刊發《居民早起接水成“必修課”》一文後，很多市民給記者打來電話，反映自家小區近年來也會出現用水難的情況。記者從各地區供水部門了解到，哈市老城區取消水箱改直接泵抽的小區非常多，約兩成左右多層住宅采取“直抽”自來水。由於無水箱存水，導致用水高峰爭嘴，多層住宅頂樓停水成了常事。
小區常停水
多是“直抽”惹的禍
水流小、停水，突然來水的時候肉眼可見水裡有黑褐色的泥沙……為什麼近年來頂樓總出現水壓低的情況？為什麼高峰時期停水現象越來越頻繁？停水後再來水，水中帶有的泥沙是怎麼回事？
本報報道了湘江家園小區多層頂樓居民吃水難後，哈市安順街154號、濱江鳳凰城二期等小區的居民也來電反映，自家樓及小區吃水也難。“我家住7樓，一到用水高峰的時候就會出現水流小、夜來水的現象，物業說供水公司給的水壓低，供水說是物業的問題，直到現在我們也不知道到底是哪兒出了問題。”哈市濱江鳳凰城小區居民王先生說。
“我們市政供水管網的壓力符合國家標准，即使在用水高峰期，壓力也完全夠給小區水箱送水，卻不能滿足泵抽，因為泵對管網壓力有著嚴格要求。所以在用水高峰期，用泵抽的小區高層會打不上去水，但有水箱的小區高層卻不會受影響。”哈供水香坊一分公司副經理陳惠家解釋說。
用泵抽不止會對影響居民用水，同時也會對水質造成影響。陳惠家說，尤其是在夏季用水高峰及供暖期，小區用泵抽、供暖期鍋爐補水的時候也用泵抽，供水高峰的時候沒有水箱來起緩衝作用，直接在供水管線裡直抽自來水，管線內的壓力驟然增大，泵抽的壓力就會將一些老舊鑄鐵管線內壁沈積的淤泥抽出，影響水質。
陳惠家說：“我們轄區有很多物業已經把水箱拆掉改成了泵抽，但泵抽在工作時需要供水管網內滿足一個壓力值，如果在用水高峰期，管網的壓力不夠，泵就抽不上來水，導致小區內的高樓停水。但用水箱的小區則不會停水，因為只要管網裡有壓力，水箱就會自動蓄水。”
記者走訪：老城區多層住宅兩成“直抽”自來水
“據我所知，這種拆水箱改泵抽的現象多年前就已出現。”哈供排水集團企業文化部部長呂國振告訴記者，拆水箱是物業的行為，供水部門並沒有權利讓他們告知。
哈市到底有多少小區水箱被改掉，換成泵抽供水？呂國振表示，並沒有確切的統計。但記者采訪哈市道裡、道外、南崗、香坊等多個供水分公司過程中，這些分公司的相關負責人均表示自己轄區內小區有不同程度的改造，改造數量在兩成到四成左右。
“這種私自改裝小區內部供水設施的情況並非一個新現象，但在當時，市區用水量沒有這麼大，所以問題沒有立即顯現出來，近幾年市區用水量增大，而且很多小區都私自換了泵抽，纔會導致一些多層小區樓上的居民沒有水。我們轄區內有近400個供水單位，其中有將近一百個已經改成泵抽供水，佔了用水單位的近1/4。”某老城區供水公司的一位經理告訴記者。
物業：用泵抽省錢省心
在今年3月湘江家園出現停水問題後，該小區的物業經理盧英春就焦慮起來。近一年來她記不清跑了多少次辦事處、供水公司溝通，當得知改回水箱能解決業主吃水難題後，盧春英特意找了相關的公司做預算。
“維修公司說舊設備已經老化，如果維修花錢多不說，修好後還可能出現問題，不如換一套新水箱和水泵。改回水箱後每年的維修、清洗成本及電費還會增加。但這些我都不在意，只要能讓業主吃上水。”盧春英說。
哈市道外區一位拆掉水箱改泵抽的物業經理說：“供水管網壓力不夠，為了能讓我們小區內居民喝上水，所以我們改用無負壓泵抽，而且拆除水箱後還能避免二次污染。”
但哈市某物業的辦公室主任告訴記者：“從供水主管線中直抽確實能避免因為水箱不乾淨而造成的二次污染，這幾年也有人建議我們把水箱拆掉換成泵抽，這樣不僅能省錢，空出來的水箱房還能做別的用途，但從近幾年出現的問題看，我們不拆水箱是個正確的選擇。”
他給記者算了一筆賬，以一個中型小區為例，一年需要刷兩次水箱，每次的價格在2000元左右，而管理水箱房的人工費每月在1500元，這樣一個水箱養護成本一年就需要2萬多元，但拆掉水箱改泵抽就不用專人看護，還可以將水箱房轉租，不止不需要搭錢還能賺錢，這就是為什麼近年來很多物業都將水箱拆掉的原因。
拆水箱不符合供水條例
“曾有專家和我探討過無負壓供水也許能減少成本，同時也會更加環保，但目前來看這並不符合省市供水條例。”哈供水集團政策法規部部長韓軍告訴記者。
《黑龍江省實施<城市供水條例>辦法》中提到，任何單位和個人不准用泵在城市供水管道上直接抽水(第十六條)，用泵在城市供水管道上直接抽水，處以3萬元以上5萬元一下罰款(第三十六條)。《哈爾濱市城市供水條例》中也規定，禁止在城市供水管道上直接裝泵抽水(5章37條)，如果直抽將處以補繳水費的10倍至20倍罰款(6章49條)。
哈供水集團企業文化部部長呂國振說：“發現問題後，我們曾對違規單位下達通知進行約談，但這樣卻並不見效。我們也只是一個企業，沒有執法權。”
