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哈市將建企業『信用檔案』 泄露個人信息消費者可投訴
2013-12-18 07:58:17 來源:東北網-新晚報 作者:李佳琪
東北網12月18日訊 哪家保險公司泄露了投保人個人信息,哪個商場銷售殘次品,哪個飯店強制收取餐位費,日後一查『檔案』便知曉。記者昨日從市工商局、市消協對企業普及新《消費者權益保護法》知識會議上了解到,哈市工商部門將按照新法建立企業黑名單——企業『信用檔案』,企業是否誠信將定期公布。同時,商家泄露消費者個人信息納入『12315』投訴項目。
將於明年3月15日正式實施的新《消費者權益保護法》中規定,相關部門應『公布違法企業的信用檔案』。按照規定,對經營者違法行為進行處罰的機關,應當將處罰記入企業『信用檔案』,並向社會公布。
據市工商局副局長遲道春介紹,根據新法的這一規定,哈市工商部門將按照國家工商總局規劃,建立相關誠信信息數據庫,為哈市企業建立企業『信用檔案』。凡是嚴重侵害消費者權益的企業,將被錄入『黑名單』中,想知道企業誠信與否,查詢『檔案』即可。企業『信用檔案』建立後,將定期向社會公布,哪家企業不誠信消費者心裡能有數。
市工商局12315申訴舉報平臺按照新法內容,將增加商家泄露、倒賣消費者個人信息方面的投訴受理業務,消費者對泄露自己信息商家的投訴,將由專人予以受理。
2014年3月15日實施
消費者權益保護法
消費者個人信息,商家不得擅自泄露。
明知商品有缺陷商家仍銷售的,消費者可獲3倍賠償。
網絡購物可7天無理由退貨。
責任編輯:張廣義