東北網12月18日訊 樓上漏水,卻常年家裡沒人,樓下的鄰居吃盡苦頭。聯系不上房主,鄰居無奈鑽破牆壁引水進樓道。如今,漏水一個月,宣西小區68棟4單元樓梯被冰覆蓋。
樓上漏水一個月
樓道臺階成了冰滑梯。居民提供
樓下住戶無奈鑿牆放水
昨日上午,記者來到南崗區宣西小區68棟4單元,一樓至二樓樓道臺階上,有薄冰層覆蓋。沿臺階走上二樓,201號房的一側牆上,已被人鑿開一個直徑10厘米左右的圓洞,不時有水從洞中流出,順著樓梯往下淌,在臺階上形成了冰水混合物。
據記者了解,201號房的樓下是一處車庫,樓道被鑿開的洞,是車庫的租房戶陳先生找人鑽開的。“找不到他家人,我也是沒有辦法”。
陳先生說,他9月租下這個車庫放置汽車配件,11月中旬,他發現樓上漏水了,沿著房頂所有縫隙往下淌。他多次上樓找201號住戶,卻始終敲不開門。找到物業查找,只知房主是“姜某某”。鄰居說,這戶人家近10年沒回來住過了。一周前,陳先生未經居民和小區物業同意,私自在樓道間的牆壁上鑿洞放水。

樓道牆壁上鑿開的洞。攝
臺階成“滑梯”
樓內老人一周不敢出門
一位下樓的居民告訴記者,見樓道裡積冰太厚,物業派人清理過,但未對漏水源頭進行處理,陳先生鑿牆放水給居民帶來了麻煩。
水流到臺階上凍成了冰滑梯,樓裡居住的十幾名老人已經一周沒敢出門了。住在4樓的張弘大爺已經87歲高齡了,下不了樓,他便每天早早守在陽臺窗戶前,央求路過的鄰居、送報員幫忙從報箱取報紙。對於鑿壁放水,老人一直很氣憤,他認為,陳先生這小伙子做事“不地道”,等於將自家的損失轉嫁到了所有居民身上。
張大爺說,臺階結冰後,鄰居曾多次向物業、派出所、“12345”反映,都沒有得到解決。這些部門的回復都指向了同一問題——“門打開了,漏水修好了,一旦房主回來說財物丟了,誰來負責?”
開鎖進屋
派出所:須全程錄像監督
記者聯系到了宣慶物業公司,分管經理張建說,在他們對住戶的登記備案信息中,只注明了房主姓名,沒有留下聯系方式。這家住戶多年未交過物業費,只斷斷續續交過包燒費,最後一次是在2012年。居民舉報漏水,他們也想進屋維修,但不能“破門而入”。物業公司和居民也曾找過轄區派出所,但派出所答復:他們也不能擅自打開住戶門。
記者陪同張建來到宣西派出所,民警根據“姜某某”在網上查找,共搜索出10條相似信息,無一條符合。最終,該派出所劉所長建議,應由物業公司到房產管理部門尋找房主聯系方式,如無結果,應由社區乾部、物業公司、居民共同見證,公證部門監督全程錄像,由派出所協調聯系開鎖公司,纔能開鎖進屋維修。
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類似案例:三方到場破門維修解決問題
房主多年未住,又無聯系方式,任由漏水流淌,這終究不是解決辦法。本報曾在2012年1月31日,報道過相似案例,一個是車庫跑水水漫鄰裡;一個是下水堵了憋住全樓,巧的是兩家房主都不在家。報道也提及了哈市曾發生過的成功解決的案例:房主不在,出現跑冒滴漏,街道辦事處、物業、派出所三方到場,共同監督、拍片、錄像、破門維修、換鎖、留言給房主通知取新鑰匙。