東北網1月16日訊(記者 陳顯春)在黨的群眾路線教育實踐活動中，哈爾濱市住房局緊密結合部門職能，堅持征求意見向群眾開門、查擺問題向民生聚焦、整改落實向群眾關切傾注。對人民群眾提出的116條意見建議，經過梳理，群眾反映的主要問題，集中在歷史遺留的建設項目產權辦證難、低窪易澇地區避險搬遷、物業服務不到位、供熱質量不達標4個方面。哈爾濱市住房局將上述4方面問題作為全市教育實踐活動要解決的重點問題，確定了“四個優先”的整改思路，積極整改，取得了初步成效，得到了中央督導組的充分肯定。

　　哈市市民莊仁海向記者介紹，他於2004年在哈爾濱鴻基名苑小區購買了一套住房，因建設單位欠施工單位工程款，導致該小區無法驗收，小區居民的房屋產權證一直未辦。經初步統計，2008年以來，哈爾濱市共有135個歷史遺留建設項目存在購房群眾無法及時辦理房屋權屬登記手續問題，共涉及居民8.7萬戶，嚴重影響居民辦理落戶、子女入學、房屋交易等。哈爾濱市委、市政府多次召開專題會議研究部署，結合群眾路線教育實踐活動，下定決心力爭用一年多的時間基本解決。目前，第一批34個項目存在的問題已基本解決，1.77萬戶群眾正陸續辦理房屋產權證，這就包括莊仁海所在的鴻基名苑小區。莊仁海接受記者采訪時說：“政府多部門到小區現場辦公，產權證三天就辦下來了。”據了解，其餘項目力爭在2014年基本解決。

　　哈爾濱市道外區新一地區緊鄰松花江，在2013年雨季發生嚴重內澇，該地區3317戶居民的搬遷工作擺上市委、市政府工作首要日程。市住房局根據部署，僅用7天時間就落實異地安置現房4845套。今年51歲的馬俊峰告訴記者：“我現在在民生尚都小區的房子是70米的，如果沒有政府的優惠政策，我這輩子都住不起樓房。”據哈爾濱市征收辦副主任吳鳳煥介紹，2013年8月8日新一地區搬遷工作正式啟動，僅用27天就全部完成居民的搬遷安置工作，創造了我市搶險搬遷面積最大、戶數最多、速度最快的歷史新紀錄，這得力於政策惠民，部門聯動，政策宣傳和組織到位，搬遷得到了該地區居民的一致擁護。

　　物業和供熱，是群眾反映最強烈的老大難問題。哈爾濱市物業辦為解決群眾反映投訴處理不及時、老舊住宅無人管、物業服務質量差問題，開通了24小時全天候處理的96365物業服務熱線，專門解決群眾生活中的難心事和鬧心事。目前，共維修老舊住宅756萬平方米，惠及居民近10萬戶。力爭在2015年完成剩餘2000萬平方米老舊住宅維修。另外，市物業辦組建303個社區物業服務站，將830餘萬平方米棄官物業全部接管。清理了沒有物業項目和服務質量差、侵害業主權益的77家“小弱散”物業企業。

　　哈爾濱市供熱辦鄒志接受采訪時，剛從居民家調研回來，據他介紹，供熱辦正逐步入戶，對室溫進行測量，發現不達標問題，現場解決。截至2013年12月30日，哈市供熱受理平臺共受理居民投訴3009件，比2012年同期下降11.8%。2013年，哈市共拆除10噸以下小鍋爐316臺，新增集中供熱面積400萬平方米，完成老舊管網改造177公裡。讓居民百姓切身感受到教育實踐活動的實實在在的效果。