東北網7月18日訊 『有了便民服務站,買菜的功夫順手就能把電費交了,真是太方便了!』7月9日,家住寶清縣職高住宅樓的王女士來到自家小區的交費網點,分分鍾就把電費結清了,接過繳費單據,心情倍兒爽。
一直以來,寶清縣的電力客戶習慣於到電業局營業廳辦理交費業務,雖然寶清縣電業局推出了不少交費方式,比如說24小時自助售電、銀行網點代收、電費充值等等,但絕大多數客戶還是覺得到營業廳現金交費心裡踏實。這就造成每到交費高峰期,營業廳交費排長隊現象屢見不鮮。特別是有的偏遠村落,每次交電費都要走上十幾公裡甚至是幾十公裡,真是『既搭工又搭料』。
『從7月1日開始,我縣的52個電費代收網點全部開通,客戶只需提供用電戶號或電費收據就能順利交費,這在很大程度上解決了客戶交費難的問題。』寶清縣電業局營銷部負責人介紹。
電費收繳便民服務站是寶清縣電業局與寶清縣郵政局合作為民辦事建設項目之一,是服務進社區、構建和諧社會、緩解營業廳交費人群壓力、提高優質服務的一項具體措施。據了解,為盡可能地使此項舉措惠及更多的客戶,寶清縣電業局在七星泡鎮、小城子鎮等人口稠密和偏遠地區也開設了服務站網點。如今,寶清縣城區及部分鄉鎮的電力客戶不會因交費網點少、交費距離遠而再受奔波等待之苦。
『建立交費便民服務站是踐行群眾路線的重要方式,下一步將逐步擴大交費網點的規模和范圍,力爭實現每個社區、每個行政村都擁有1個交費便民服務站,力爭到2014年末,實現145個的建點目標。』寶清縣電業局負責人表示。
責任編輯:呂博
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