東北網8月27日訊(記者 張雋珊)近期，龍江縣著眼於解決『四風』問題和關系群眾切身利益的突出問題，縣鄉鎮黨委書記群眾滿意率達不到90%一律調離鄉鎮。

　　據了解，龍江縣運用『1+3』群眾工作法(即：打造一個平臺——群眾之家，健全三項機制——民情下訪、民事代理和民生在線)探索建立縱向到底、橫向到邊的四級為民服務體系。在縣級依托縣政務服務中心，在鄉鎮依托現有辦公場所，分別建立了大廳式、窗口式的群眾之家15個，內設民事代辦中心、便民服務中心、文體活動中心等服務機構；在社區、村級和農林牧場建設居民之家8個、農民之家157個、農工之家7個，全部設立了民事代辦站和群眾活動中心；在自然屯和居民組建立便民服務點和民事代辦點1028個，並在『群眾之家』設置了群眾休息區、集中辦公區和文體活動區，為群眾提供技能培訓、文體娛樂、民事代辦、矛盾調解、幫扶解困等各項服務。同時，設立信訪調解室，建立了縣鄉村屯四級信訪調處體系。截止目前，群眾之家共接待來訪群眾8.1萬人次，解決實際問題2.1萬件。

　　此外，縣直部門包鄉鎮，縣鄉村三級乾部包屯包點包社區、聯戶聯企聯網格，長期包扶3—5戶重點關愛戶，向群眾發放民情聯系卡，對群眾的問題進行分類處置、分級處理，采取現場辦公、預約服務、組團服務等方式，全縣共幫助群眾解決戶口辦理、低保審批、合作經營等問題1.3萬件。根據群眾需求，把與群眾生產生活密切相關的90項事務全部納入代辦范圍，今年以來，通過代辦服務，共為群眾代辦房屋證照、計生審批、取款繳費等事項6.3萬件。利用遠程教育網絡，建立了民生在線網絡服務機制，把各部門辦事流程、辦結時限、收費標准等內容在網上公示，方便群眾查詢和掌握；開發了網上審批大廳，采取網上申報、網上審批、限時辦結的辦法，為群眾提供網上審批服務3100件，杜絕了勒拿卡要，降低了辦事成本，提高了辦事效率；建立政務110手機信息平臺，主動回應群眾訴求，接受群眾監督，共解決民生問題4300件次。

　　此外，龍江縣積極推進簡政放權工作，各部門減少辦事要件68件，精簡辦事環節143項，縮短辦結時限140項。擴大群眾在乾部選任中的話語權，鄉鎮黨委書記群眾滿意率達不到90%一律調離鄉鎮，鄉鎮長達不到90%以上不能列為黨委書記推薦人選；讓農民群眾評價包村屯乾部和代辦員，讓鄉鎮工作人員評價縣直部門及乾部，群眾滿意率達不到80%不能評選先優、提拔重用，引導基層乾部眼睛向下、撲下身子、服務群眾。