
油田總醫院掛號系統故障,患者在掛號處排起了長龍。
東北網9月14日訊 今天上午9時,市民劉先生給記者打來電話稱,大慶油田總醫院計算機掛號系統服務發生故障,導致全院四層樓的掛號窗口及自助掛號機“癱瘓”均不能掛號,三四百人在掛號窗口前排起了大長龍。
劉先生告訴記者,他是今天上午8點05分到油田總醫院的,到之後發現不能掛號,詢問後得知醫院掛號系統出現了故障。“我們排了已經一個小時了,排隊的人越來越多,到現在還掛不上號,不知道要等到什麼時候呢?”劉先生焦急地說。
對此,記者聯系了油田總醫院的相關工作人員,這名工作人員稱,發生在今天早上的“掛號困難”是因為醫院信息系統服務器導致的,為了方便患者能自選醫生,一周前醫院調試了一個患者可以“自行選醫”的新系統,試運行一周,受到患者的歡迎,且沒有出現問題。今天上午8時左右,工作人員發現系統出現故障,因為掛號系統是全院聯網,影響了全院的掛號系統。
發現問題後,網絡維護人員正在全力解決故障。為了緩解大家排隊的困擾,目前,醫院正在通過護士站對排隊的患者進行人工信息錄入,但是由於人員的工作室有限,又比較耗時,所以錄入進程比較緩慢,希望大家能耐心等待。對於給廣大患者帶來的不便,希望大家能理解。
至於掛號系統何時能恢復正常,這名工作人員表示不清楚。
責任編輯:彭佳麗
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