東北網10月29日訊哈市供暖期已經第八天了，但仍有一部分居民家的室內溫度沒達標，有些居民家的暖氣涼的“拔手”。28日上午，記者根據熱線反映的供暖問題，分別來到了哈市香坊區幸福三道街18號、香坊區通郊街34號、南崗區文化街10號的居民家中，了解為何沒有供暖的原因，並聯系了相應的供熱公司。

　　

　　地點：香坊區幸福三道街18號

　　200戶居民家暖氣拔拔涼

　　撥打供熱電話卻無人接聽

　　28日，哈市香坊區幸福三道街18號院的居民給本報打來熱線反映供暖問題。記者隨後趕到了現場。“電暖氣、電熱毯、熱寶全拿出來了，晚上睡覺的時候，還是感覺凍腦袋。”家住哈市香坊區幸福三道街18號院4單元的白阿姨說，自20日哈市正式開始供暖，她家的暖氣就沒熱乎過，每天屋裡都開電暖氣，室內溫度剛剛達到14℃，在屋裡也要穿棉衣棉褲。

　　白阿姨的鄰居王女士對記者說，屋裡沒熱乎氣的不僅僅是幸福三道街18號院，14號、16號院都沒有正常供氣，暖氣都是涼的。王女士還告訴記者，他們這棟樓是去年八九月份的時候改成分戶供熱的。在分戶之前，室內的溫度還勉強能達到18℃，沒想到的是分戶供暖改完後，居民的室內溫度還不如去年。

　　記者了解到，幸福三道街14、16、18號這3棟樓共200餘戶居民。記者多次撥通供熱公司電話，卻一直提示“用戶正忙”。

　　地點：南崗區文化街10號

　　一牆之隔溫度相差7℃

　　“別人家裡都熱乎，為什麼只有我家冷？”家住哈市南崗區文化街10號2棟7樓的楊先生打來電話求助家裡暖氣不熱，記者趕到了楊先生家。

　　楊先生說，去年家裡一點也不冷，可是沒想到今年分戶供暖後，以為會比原來還暖和，可是沒想到的是家裡的溫度還不如以前，暖氣沒有一點溫度，在家裡都要穿棉衣。“同樣是交取暖費，為什麼我家就不達標。”楊先生告訴記者，為了能讓家裡暖和起來，他多次給供暖公司打電話，在23日那天供熱公司給楊先生家安裝了跑風閥，但沒有起到作用，家裡也只有16℃。

　　記者在采訪中發現，除了楊先生家，其他居民家的室溫都達標了。在王阿姨家，溫度計顯示的溫度為“23℃”。可為什麼只是一牆之隔溫度相差7℃呢？記者撥打哈投供熱公司第八分公司的投訴熱線，但電話那頭卻一直無人接聽。

　　地點：香坊區通郊街34號

　　二次加壓水不足

　　一天時間恢復供熱

　　28日上午，記者接到哈市香坊區通郊街34號郵電小區居民的電話反映自家暖氣從27日16時開始停熱直到28日4時還沒有供暖。記者來到了哈市郵電小區，還沒等記者到居民家中了解情況，站在小區門口的居民就把記者圍住，開始講訴小區的供暖情況。

　　“我家是這個小區3號樓5樓的，自從哈市正常供暖，這個小區居民家中的溫度就沒達標，暖氣總是保持著不冰手的溫度，室內溫度也沒有達到正常的18℃。27日16時，家裡就開始變得越來越冷了，一摸暖氣纔知道停氣了。”郵電小區居民竇先生說，郵電小區是在去年的時候開始由小鍋爐供熱變成了現在的集體供熱，本想供熱溫度應該能比去年高，可沒想到的是熱度一天比一天差。

　　“停了一晚上的氣，到現在還沒供暖，真害怕以後也是這樣。”小區居民王大娘說。記者根據居民提供的電話，撥通了負責郵電小區供熱的哈爾濱熱電責任有限公司投訴電話，工作人員介紹，通郊街34號郵電小區是由香坊區動力四所供熱站負責。記者經過多方打聽最終聯系到了香坊區動力四所李站長。據李站長介紹，郵電小區之所以停熱是因為二次加壓的供水不足，由於通郊街34號郵電小區是今年9月份新並入熱電公司集體供熱的，熱電公司在把郵電小區並入所轄區域前沒有深入了解這個小區的具體情況，所以今年供熱初期出現了很多的問題。李站長說，27日晚至28日上午停氣的主要原因就是二次加壓的供水不足，所以導致居民家中的溫度始終是溫熱。

　　李站長表示，他會向上級反映此事，解決居民家中的供暖問題。截止記者發稿前，通郊街34號郵電小區供暖已經恢復正常。