東北網11月16日訊 15日，省旅游委公布今年第三季度我省各市地旅游質量監督管理所共受理有效旅游投訴案件79件。五營國家森林公園、千鶴島濕地公園等9家A級景區被投訴。

涉及旅行社的主要問題是旅游者對旅行社提供的用餐、住宿、行程安排、交通工具、領隊及導游服務不滿意；旅游未能成行，雙方就團款返還問題發生糾紛；因突發事件，導致行程發生變更，雙方就未發生費用返還問題發生糾紛；旅游者對購物、自費項目有質疑；旅游者在行程中受傷，要求旅行社賠償等。

五營國家森林公園、千鶴島濕地公園等9家A級景區被投訴主要是由於旅游者對景區工作人員服務態度不滿意；旅游者對景區游覽時間有質疑；旅游者對景區門票優惠政策有質疑；旅游者對景區內部分設施收取使用費有質疑等。哈爾濱遠達商務酒店及五大連池風景區順達賓館主要問題是旅游者對賓館工作人員的服務不滿意。