東北新聞網訊1月11日訊 聚焦痛點、瞄准堵點，遼寧省委、省政府把分散在各部門的審批服務事項集中到一起，進行統一運行管理，實行『一站式』審批。2017年1月10日，『直擊東北經濟——遼寧行』新聞媒體采訪團來到了遼寧省政務服務中心。據了解，截至目前，2015年年末建成運行的遼寧省政務服務中心實現『即來即辦』業務近3.6萬件，企業和群眾滿意率達99.9%。

　　一站式服務和並聯式審批大大方便了企業和群眾乾事創業

　　遼寧省政務服務中心位於沈陽市皇姑區崇山東路19號，設窗口服務區、諮詢服務區、投訴受理區、辦理等候區、自助服務區等區域。目前，共進駐40個省(中)直部門、422項審批服務事項，142名工作人員，設置60個服務窗口。實行一個窗口工作模式，把分散在各部門的審批服務事項集中到中心，進行統一運行管理，實行一站式服務和並聯式審批，統一受理審批申請、送達審批決定，減少企業和公眾辦事成本，提高政府機關審批服務水平和效率。

　　目前，進駐中心的遼寧省畜牧局部分審批事項完全實現了全流程網上審批。一個公司辦理飼料添加劑批准業務，通過網上審批，足不出戶即可完成事項申報、批復證照打印等工作，5個工作日便可拿到批復文件。

　　一站式服務和並聯式審批大大方便了企業和群眾乾事創業

　　中心實行『工作人員全部掛牌上崗，共產黨員全部亮明身份』制度，開展政務服務滿意度評價，開展審批業務培訓和工作考核等。嚴格落實『一口進、一口出』工作要求，實行『首問負責』、『限時辦理』、『服務承諾』、『一次性告知』和『AB崗』等制度，由窗口統一受理審批申請、送達審批決定，一次性告知行政相對人申請材料清單、審批時限、需要補正的內容以及諮詢和投訴方式等要素，不讓行政相對人多跑冤枉路。中心組織各部門逐項梳理進駐事項辦理時限，全部符合法律法規要求，正式向社會公示，推進審批工作陽光、快速、依法運行。同時，組織編制服務指南1608項，將審批事項的設定依據、實施主體、申報條件、申報材料、審批流程、收費標准、監督投訴電話等信息，明明白白、清清楚楚地告知企業和群眾。

　　截至目前，2015年年末正式建成運行的遼寧省政務服務中心實現『即來即辦』業務近3.6萬件，企業和群眾滿意率達99.9%

　　過去，項目單位申報項目要一個一個審批部門跑，現在依托遼寧政務服務網建設投資項目在線審批監管平臺，橫向聯通發改、國土、住建、環保等部門，縱向貫通省、市、縣三級政府，從技術上把過去的線下串聯審批變為線上並聯審批。通過使用在線平臺，可同時向不同層級、不同職能的審批部門提交申請，相關審批部門能同時查看項目信息和其他部門辦理狀態，在各級政務服務管理部門的協調調度下，實現對申報項目的協同辦理和對辦理過程的有效監管，實現信息可共享、內容可核查、績效可跟蹤、過程全透明，提昇了政府審批效率和服務水平。

　　為了『一網式』辦理，遼寧省政務服務中心按照『一口受理、閉環辦理、全程留痕、全面公開』的原則，推進進駐中心審批事項申報材料和審批結果電子化、標准化流轉。分期分批推進省市行政審批業務互聯互通，充分發揮『互聯網+政務服務』優勢，逐步推廣到全省各市縣區，實現在線申請、在線填報、在線審查、在線審批、在線通知。